Habe eben ein anruf bekommen von einer o2 mit arbeiterin die mich fragte ob ich eine internet flatrate haben möchte. Da mir dies sehr komisch vorkahm fragte ich sie ob sie jeden einzelt anruft und die leute fragt bezüglich der flatrate , sie antwortete da bei ihnen eine sehr hohe Internet rechnung (handy) zusammen gekommen ist wäre es vlt sinnvoll eine flatrate abzuschliesen ich wurde direkt neugierig und habe gefragt wie hoch die kosten denn sind und sie meinte über 1000 euro !!! und das obwohl ich so gut wie nie im internet bin das einzigste was ich auf meinem Iphone mache sind apps die eig nicht übers internet gehen ...! Das alles komischte ist das sie mir danach anbot die rechnung von 1000 euro auf 150 euro runterzusetzen....??????? Was kann ich nun tuhen?? ist das vlt eine verarsche oder muss ich nun wirklich 1000 euro zahlen. MFG
1000 Euro Handy - Internet Rechnung oder nur eine verarsche ???!!!!
Maxicaner Antworten (8)
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2Antwort von
DatLichtDatLicht
Das iphone ist ein sogenanntes Smartphone, die Dinger sind eigentlich immer online (div. Hintergrundprozesse wie Messenger, E-Mail Check, Updateprüfung, blah...).
Auch kann's heikel werden, wenn du damit verbunden einen zeitbasierten Daten-Tarif hast. RICHTIG teuer wird's, wenn in deinem Handy ein falscher APN eingetragen ist. Da sind 1.000 Euro noch "günstig".
Wenn dir der Anbieter 850 Euro erlässt, ist das ein feiner Zug (Kulanzregelung). Ich würd bei denen noch mal anrufen und fragen, ob das ernst gemeint ist.
Vom Hintergrund des Anrufs: Telefonanbieter setzen oft "Hotlist Teams" ein, die Leute anrufen, die ein sehr hohes Gesprächsaufkommen haben. Das machen die aus reinem Eigeninteresse, denn wie wahrscheinlich ist es, dass du eine 20.000 Euro Rechnung auch wirklich bezahlen kannst? Das klären die lieber sobald eine gewisse Schwelle erreicht ist.
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1Antwort von humbagumba
Woher sollen wir das wissen ob das Verarsche ist oder nicht? Du musst doch selber wissen welche Dienste Du auf Deinem Telefon nutzt... und wenn Du das nicht überschauen kannst solltest Du Dir vielleicht lieber nicht so ein teures Spielzeug leisten... ganz ehrlich!
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1Antwort von
ScannerScanner
Wenn Dein Gerät sich selbst ins Netz einwählt, dann kann sowas schon passieren.
Gibt es Fälle genug.
Auch mal fernsehen !
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1Antwort von
AszidAszid
Ich würde O2 mal direkt anschreiben. Hast du den Namen der Mitarbeiterin?
Ich denke da versucht dich jemand über den Tisch zu ziehen.
Lass dir von O2 deine kompletten Verbindungen geben damit du genau weißt wie hoch die Rechnung ist.
Gegebenenfalls ist ein Anwalt hinzuzuziehen, aber warte erst mal wie die auf dein Schreiben antworten
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1Antwort von
KommanderHeftigKommanderHeftig
da würde ich erstmal auf eine schriftliche Rechnung warten. Bzw. kann man doch auch die aktuellen Kosten beim Anbieter auf der Seite nachschauen, also für mich hört sich das sehr nach Abzocke an
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1Antwort von
mafrmt00mafrmt00
Ruf doch einfach unter der O2 Service-Nummer an, dann weißt Du dass auch o2 dran ist.
Dann wären 150.- statt 1000.- doch ein gutes Angebot.
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0Antwort von iSCARFACE
Hatte mal 3000€
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0Antwort von
lenzing42lenzing42
Das ist vermutlich eine primitive Art von Bauernfängerei.Warte erst einmal die Rechnung ab.
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