Hallo, ist hier jemand der die gleichen Probleme mit seinem 1&1-DSL-Anschluss wie ich hat? Ich kann zwar ins Internet, kann aber jedoch nicht telefonieren! Ich hab die schon mehrfach angerufen, und schon mindestens 100 mal angemailt - jedoch erfolglos! Weiss jemand, was man da tun kann?
Antworten (5)
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2Hilfreichste Antwort ausgezeichnet vom FragestellerAntwort von
espresso1909espresso1909
Dieses Nicht-reagieren ist typisch bei 1&1 und glaube doch nicht, was die Werbung Dir weismachen will. Falls Du den Vertrag kürzlich erst unterschrieben hast, denke ich, kannst Du den kündigen wegen nicht erbrachter, vertraglich zugesicherter Leistung. Drucke Dir einige der geschriebenen e-mail aus, in denen Du auf das Problem verweist. Kündigung per Post, Einschreiben mit Rückschein und letzte Abbuchung zurückholen (Bank anrufen!)
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0Antwort von Klingone85
MAl gut, dass ich nicht bei 1&1 bin. Die WErbung ist toll, aber leider nur heiße luft, wenn überhaupt. Ich überlege 1&1 wegen Betrug anzuzeigen, weil die behaupten an einer alten Adresse von mir, unter der ich schon seit 2 jahren nicht mehr wohne, letztes JAhr im Oktober einen DSL Anschluss geschaltet haben zu wollen. Habe nie eine Rechnung bekommen und auch kein Schaltauftrag unteschrieben, wie auch? ich wohn da ja gar nich mehr. angeblich wäre das eine alte Freenet-Forderung. Telefonisch sicherte mir 1&1 zu, wenn ich die schriftliche BEstätigung zur Vertragsbeendigung mit Freenet, vorlege, ist die sache erledigt! - Pustekuchen! Die Stellen sich quer.
Also 1&1 kann ich gar nicht empfehlen. Versuch so shcnell wie möglich aus dem Vertrag raus zu kommen und such dir einen Ordentlichen Anbieter.
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0Antwort von
FordSierra88FordSierra88
haste das bei deinen Vertrag bekommen ?! also dein Bild ?
Kommentar von fsvhansifsvhansi nö, das hab ich gegooglet
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0Antwort von
schildischildi
das kann schon mal vorkommen ,gibt sich meisten schnell wieder (Reparatur)
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0Antwort von
pumi001pumi001
ja wie ?! ich dachte dann kommt dieser davis persönlich vorbei und geht erst wieder wenn alles läuft!
verspricht er doch groß in seiner werbung ....
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jaja Groß Werbung und doch nichts dahinter ;-)