02 Vertrag: Wieso muss ich das bezahlen, wenn..?

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4 Antworten

Das ist die Datenautomatik,das müsste im Vertrag so auch angegeben sein,wenn das drei Monate hintereinander genutz wurde kommst Du automatisch in einen höheren und teureren Tarif,die Datenautomatik kannst Du über die Hotline beenden lassen.

http://praxistipps.chip.de/o2-datenautomatik-kuendigen-so-gehts_38080

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Hi DragonBallZet,

die Datenautomatik ist bereits seit Februar 2015 fester Bestandteil aller Mobilfunktarife - also auch in deinem Fall.

Bei Abschluss des Tarifes bzw. bei Wechsel in den neuen Tarif hast du
dich mit dieser Option einverstanden erklärt. Dies findest du auch in
deinen Vertragsunterlagen (nicht unter "Mein o2").

Wenn du die Datenautomatik in Zukunft nicht mehr nutzen möchtest,
kannst du diese deaktivieren lassen. Kontaktiere dafür einfach die
Kundenbetreuung.

Viele Grüße
Dörte

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Die Datenautomatik kannst du über die Hotline abstellen lassen. Aber dann surfst du bei Überschreitung des vereinbarten Datenvolumens mit reduzierter Geschwindigkeit.

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Dann frag nicht uns, such die Nummer vom Kundencenter heraus und ruf da an

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