Frage von tommy88333, 8

... stornieren noch möglich?

Abend , hab mir n iphone 7 plus bei 1&1 vorbestellt gleich am 9.9 und jetz muss ich bis ende okt warten , das lass ich mir nicht geben von denen vorallem stand in der bestellung liefertermin 16.9 jetz will ich stornieren jedoch hab ich den code für den controlcenter bei 1&1 eingelöst da seh ich auch schon die neue nummer und da steht "vertrag befindet sich in einrichtung" ich hab es so vereinbart das die simkarte mit dem handy geliefert wird und die haben mir versichert es wird erst der betrag abgebucht wenn die sim karte eintrifft also hab ich weder die sim karte bekommen und noch bezahlt nur hab ich leider den freischaltcode für den control center eingelöst kann man da noch kündigen oder nicht ? Ich will nicht verarschen lassen von denen wenn ich anrufe das die dann ein schmarrn reden das ich doch nicht stornier usw weil ich echt stornieren will

Antwort
von RuedigerKaarst, 5

Hallo,

online abgeschlossene Verträge können innerhalb 14 Tagen wiederrufen werden.

Wenn Du nicht mehr warten möchtest, dann widerrufe per eMail und zeitgleich per Fax mit Sendebericht.

Du hättest bei der Bestellung die Widerrufsbelehrung lesen sollen.

Per Klick hast Du bestimmt bestätigt, dass AGB und Widerrufsbelehrung gelesen und genehmigt wurden.

In der Widerrufsbelehrung steht Adresse, Mailadresse und Faxnummer, an die man den Widerruf senden muss.

Übrigens kann 1 & 1 nichts dafür, da Apple Lieferprobleme hat. 

http://www.pcgameshardware.de/iPhone-7-Smartphone-259781/News/Erdbeben-Schaeden-...

Kommentar von tommy88333 ,

Das mit den lieferproblemen ist mir bekannt nur hab ich rausgefunden das der elektro markt bei uns hier noch schwarze plus modelle auf lager hat deswegen könnte ich mir dann eins da holen morgen wäre das jetz möglich obwohl ich den control center freischalt code aktiviert hab ? Das mit den 14 tagen ist mir bekannt habe ja zeit bis freitag

Kommentar von RuedigerKaarst ,

Solange würde ich nicht warten.

Dann stornier morgen telefonisch, per Mail und Fax mit Sendebericht.

Antwort
von MSMS5, 4

Ruf an sag du willst dein Vertrag stornieren du hast dafür 2 Wochen Zeit für stornieren ab denn zeit Punkt wo du denn Vertrag abgeschlossen hast.

Kommentar von tommy88333 ,

Ja ist das noch möglich das ich stornieren kann obwohl ich den control center freischaltcode schon eingelöst hab ?

Kommentar von MSMS5 ,

Ja klar

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