Frage von TheBoy9889, 39

"!" Internetverbindung verbessern?

Hallo,Ich habe seit paar Tagen eine schlechte Intenret Verbindung.Ich habe eine 16.000 Leitung. Mein Anbieter is O2.Ich habe eine Download Rate von 300 kbit/s und eine Upload Rate von 80 kbit/s. Meine Frage ist jetzt ob ich meine Verbindung selber verbessern kann oder ob ich meinen Anbieter kontaktieren muss.PS: habe meinen Router schon 3 Minuten vom Netz genommen.

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 27

Hallo TheBoy9889,

hast du die Werte sowohl per LAN als auch per WLAN?

Ich kann dir sonst das DSL-Soforthilfetool empfehlen, zu finden hier: http://www.o2online.de/kontakt/kunde/dsl/stoerungen/

Dort findest du auch die Nummer der Störungshotline, sollte es sich durch Nutzung des Tools nicht bessern.

Viele Grüße, Dörte

Antwort
von zeytinx, 39

Musst dort anrufen aufeinmal ist die besser zumindestens bei uns ist dieses hin und her jedes mal ....

Antwort
von surfenohneende, 28

Wende dich an O2

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