Hallo, eine Frage aus dem Bereich Widerruf, Rücklieferung im Online-Handel. Wenn der Kunde seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen darf, welcher Termin ist für die Rücklieferung der Ware selbst an den Händler (nach Erhalt der Widerrufsbelehrung beim Händler) rechtlich gegeben? Danke im Voraus
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Frage aus dem Bereich Widerruf, 14 Tagen ?
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click2juw
click2juw Antworten (4)
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dummfragdummfrag
Der Tag der Absendung.
am 01. kommt das Paket an, du musst es am 15. eingeworfen haben.
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SchneeMoeweSchneeMoewe
Das Gesetz regelt es wiefolgt: Beginn der Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der selben, sowie spätestens mit dem Erhalt der Ware.
Für die Rücksendung ist der Termin ausschlaggebend, an welchem Tag du das Paket (nachweislich) verschickt hast, durch z.B. Paketabholung, Übergabeschein bei der Post, etc. Wenn dann das Paket noch 2 Wochen bei der Post gammelt ist es nicht mehr das Problem des Kunden, er hat die Widerrufsfrist eingehalten.
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ComstockComstock
Das ist mit dem Händler zu klären. Unfreie Rücksendung ist ungern gesehen, kostet 10€ extra. Üblich ist, dass der Händler einen freigemachten Retourenschein schickt.
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