Liebe Community,
für alle, die den heutigen Newsletter nicht bekommen haben, hier nochmal der Inhalt:
Damit euch die Trolle nachts nicht mehr ärgern, haben wir nun eine erste Funktion gefunden, für mehr Ruhe auf der Plattform zu sorgen. Außerdem gibt es ab sofort eine Möglichkeit, Nutzer besser zu verwarnen. Mehr dazu hier im Newsletter.
Verstecken von Beiträgen durch Fraganten Um die nächtliche Situation auf gutefrage.net zu entspannen, haben wir eine neue Funktion eingeführt, bei der ihr uns wie auch jetzt schon durch eure Beanstandungen unterstützen könnt. Nach fünf Beanstandungen durch Fraganten wird ein Beitrag automatisch versteckt und ist auf der Plattform nicht mehr zu lesen. Der Support kann diesen Beitrag dann am nächsten Morgen genauer prüfen und kommentieren oder löschen oder auch wieder freischalten.
Gelbe und rote Karte Bisher wurden Nutzer, die sich einmal daneben benommen haben, nicht sofort gesperrt. Ab sofort können diese Nutzer jedoch eine gelbe Karte als Verwarnung bekommen. Verstößt also ein Nutzer gegen die Richtlinien von gutefrage.net, wird er für 24 Stunden gesperrt und durch eine E-Mail darauf aufmerksam gemacht. Die Sperrung löst sich automatisch nach Ablauf der 24 Stunden. Diese gelbe Karte kann insgesamt drei Mal vom Support vergeben werden. Beim vierten Verstoß gegen die Richtlinien erhält der Nutzer die rote Karte und wird – anders als beim Fußball - automatisch für immer gesperrt. Nähere Erklärungen dazu findet ihr in den FAQ: www.gutefrage.net/faq
Vielen Dank für die besonnenen Reaktionen! An dieser Stelle möchten wir uns bei euch bedanken, da ihr in den meisten Fällen sehr besonnen reagiert und diese Nutzer ignoriert. Dieses Verhalten ist in solch schweißtreibenden Situationen die beste Unterstützung. Tausend Dank dafür!
Es lässt sich durch die steigende Bekanntheit von gutefrage.net nicht verhindern, dass auch Nutzer auf die Plattform kommen, die unangenehm auffallen. Wir denken, dass wir dem mit den neuen Funktionen entgegen wirken können. Wir werden weiter mit Hochdruck daran arbeiten, dass gutefrage.net eine „nette“ Community bleibt.
Was bewegt die Community?
Täglich dreimal die Frage nach „DH“? Das hat jetzt ein Ende! Geduldig habt ihr diese Frage immer wieder beantwortet, aber euch auch schon länger gewünscht, die Erklärung dazu in den FAQ lesen zu können. Wir haben die Frage nach der Bedeutung von „DH“ nun in den FAQ untergebracht. Wir hoffen, dass dadurch die Fragen nach „DH“ in Zukunft weniger werden.
Über Feedback, Kritik und Anregungen freuen wir uns wie immer unter unserer E-Mail-Adresse info[at]gutefrage.net oder aber hier im Forum-Thread.
Bis zum nächsten Mal viel Spaß auf gutefrage.net und viele gute Fragen, hilfreiche Antworten und Tipps!
Euer gutefrage.net-Team
