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Die besten Mobilfunkanbieter

Kandidat: congstar

congstar
congstar GmbH
Anna-Schneider-Steig 8
50678 Köln
Deutschland

Der Kölner Mobilfunk- und DSL-Provider congstar bietet Prepaid- und Postpaid-Produkte sowie DSL-Komplettanschlüsse, bestehend aus Telefon- und Internetzugang. Damit ist congstar Deutschlands einziger Telekommunikations-Discounter mit vollständigem Produktportfolio. Seinen Unternehmenserfolg seit dem Marktstart im Jahr 2007 verdankt congstar laut eigenen Angaben der Kombination aus hervorragender D-Netz Qualität, günstigen Preisen und flexiblen Vertragslaufzeiten. Davon profitieren mittlerweile weit über 1 Million Kunden.

Bewertungsergebnis
3,61
Basis: 106 Bewertungen, 62 Erfahrungsberichte
50x
18x
8x
7x
23x
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Erfahrungsberichte

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    Erfahrungsbericht von HotPeperoni HotPeperoni

    geht so

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    Erfahrungsbericht von railan railan

    Wer ein D-1 Netzt will/braucht, ist hier ganz gut bedient.

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    Erfahrungsbericht von Gamestar3000 Gamestar3000

    Ich habe vor kurzer Zeit zu Congstar Prepaid gewechselt, weil es viel kostengünstiger ist und man hat eigentlich überall eine gute Netzqualität. Ausserdem wird einem bei congstar keine Werbung geschickt. Bisher ist mir noch nichts negatives aufgefallen.

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    Erfahrungsbericht von schnattinger schnattinger

    so wie es sein muss: einfach, günstig, fast überall sehr guten empfang. Immer wieder.

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    Erfahrungsbericht von Babasaid Babasaid

    Alsoooo,

    ich habe seid einigen Jahren Congstar (9 cent/min).

    Was ich positives drüber sagen kann: - Eigentlich überall Empfang (auch in der Schule - sehr dicke Beton Wände!) - Kundenservice ruft zurück

    Nagatives: Bis jetzt noch nichts.

    Empfehlung: Wer 100% Empfang haben möchte sollte hier zugreifen! Wer aber auf die Kosten achten muss und der Emmpfang egal ist, der kann auch zu billigeren Anbieten greifen die (7 cent/min) bieten.

    Ich zahle gerne 1,5 cent mehr und habe dafür aber eigentlich immer guten Empfang :)

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    Erfahrungsbericht von Leennylover Leennylover

    Congstar ist Kostengünstig, und hat eine gute Netzquälität. Rooming ist wie überall teuer. ;D

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    Erfahrungsbericht von Ice0Man Ice0Man

    Super Prepaid Anbieter! Günstige Preise & keine Netzprobleme.

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    Erfahrungsbericht von Masemo1234 Masemo1234

    Keine probleme mit dem netz... keine einstellungs sms und auf die daur ein bissl teur

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    Erfahrungsbericht von LWLCom LWLCom

    Ich bin bist jetzt zufrieden mit Congstar. Wir haben DSL und Prepaid und die Option der Kündigung bis zum Monatsende bei DSL war damals sehr zuvorkommend, nachdem ich bei 1und1 8 Monate umsonst zahlen durfte. Habs jetzt über 1 Jahr und keine Ausfälle. Was Prepaid angeht, ist die Auflademöglichkeit gut und die Möglichkeit der Überweisung zum aufladen auch sehr schön. Mittlerweile ist es auch schon an einigen Bankautomaten möglich Congstar direkt aufzuladen. Was ich nicht gut fand ist, das ich meine Nummer nicht mitnehmen konnte.

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    Erfahrungsbericht von Pegasus92 Pegasus92

    Guter Durchschnittsanbieter, kann sich mittlerweile sehr wohl sehen lassen. Früher als der Anbieter noch relativ unbekannt war gab es häufiger Probleme, mittlerweile jedoch nicht mehr.

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    Erfahrungsbericht von monolyt monolyt

    habe seit drei jahren congstar und sehr zufrieden mit. egal wo man anruft, sind immer 9 cent mit der prepaid karte. das internet mit der prepaid karte könnte noch etwas mit dem preis runter. dann würde das ein pisschen mehr sinn ergeben. wie z.b. aldi prepaid karte, mit 24 cent je 10KB. bei congstar sind es 35 cent je 10KB. sonst gibt es und gab keine probleme.

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    Erfahrungsbericht von lydia96 lydia96

    gut und vor allem günstig

    Kommentar von Masemo1234 Masemo1234Masemo1234

    wieso dann nur 1 Stern?

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    Erfahrungsbericht von OtatiO OtatiO

    es war ganz okay

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    Erfahrungsbericht von Flexigirl Flexigirl

    günstig und mit zuverlässigem D-Netz

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    Erfahrungsbericht von klauslehmann klauslehmann

    Wir haben seit Jahren einen DSL 2000 Anschluß bei der Telekom und wollten aus Kostengründen zu Congstar wechseln. 4 Monate lang stand der Status im Kundencenter auf "bestellt". Insgesamt haben wir 8x die Hotline angerufen (ca. 23,- Euro Telefonkosten) und mehrere E-Mails geschrieben. Immer wieder wurden wir mit der Aussage vertröstet, daß der Providerwechsel bald durchgeführt wird. Heute wurde unser Auftrag (nach 4 Monaten Wartezeit) per E-Mail ohne konkrete Begründung und ohne Entschuldigung storniert. So etwas haben wir seit langem nicht mehr erlebt. Congstar? Nie wieder!

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    Erfahrungsbericht von montagman montagman

    billig und praktisch

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    Erfahrungsbericht von manuelfunk manuelfunk

    Habe von o2 zu Congstar gewechselt. Rufnummermitnahme hat problemlos geklappt. Auch sonst alles bestens!

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    Erfahrungsbericht von smilies smilies

    Meine Erfahrung mit Congstar:

    1.

      eine prepaid Karte in der Tankstelle gekauf Supergut, online freigeschaltet, augeladen durch beleg an der tanke. dann habe ich ein iPhone bekommen und die prepaid eingelegt. nach 3 tagen waren 15 € weg, das ist ok. die karte war auf null. ich habe sie diesmal online in meinem kundenkonto aufgeladen. am 11.1.2011 war die abbuchung, aber die gutschrift bis zum 17.01.2011 nicht auf meinem konto. erst nach androhung, der rückbuchung hatte ich das guhaben auf meinem konto. allerdings einen tag später waren 4,99 € verschwunden, die ich angeblich in der zeit mit 0,00 € guthaben verbraucht haben soll. ich habe wieder per email reklamiert. es wurden mir daraufhin 5,- € gutgeschriben, allerdings mit dem hinweis zu den "verschwundenen 4,99 €, dass es auch an einem abo liegen könnte. ich habe es dabei belassen.
    

    2.

      vertragskarte mit dem tarif "congstar 9 Cent Tarif flex" funktioniert wunderbar. nur die erste rechnung bekam ich erst nach 10 wochen. bei dieser 1. rechnung wurde der gutschein in höhe von 25,- € nicht brücksichtig, sodass anstatt 13,- € über 40,- € von meinem Konto abgebucht wurde. ich reklamierte per email und man sagte mir die gutschrift zu, allerdings habe ich noch nicht die rechnung von dezember. ich habe die karte zur seite gelegt.
    

    3.

      vertragskarte "congstar Surf Flat 1" bestellung lief reibungslos, bis zur zustellung. ich wohne auf dem lande. congstar versendet mit DIREKT EXPRESS (wie mir jemand sagte, der nachfolger der PIN GROUP). der zusteller hinterlies eine benachrichtigung und es kostete mich etliche stunden bei DIREKT EXPRESS durchzukommen. die dame war sehr nett und telefoniert auch gleich mit dem debot in bremen. ergebnis: in meienr region wird nur dienstags zwischen 12- 16 uhr zugestellt, aber ich könne mir die karte in bremen (70 km entfert) mo-fr zwischen 7-10 und sa zwischen 7-9 uhr abholen. die frage nach der weiterleitung der sendung nach hamburg zu meinem arbeitsort, wurde von der dame in der hotline mit "oh, gott, dann müssen wir die ja wieder beladen und alles nochmal..." kommentiert. nach meiner ersten spontanen zusage, die sendung abzuholen, habe ich den vertrag storniert. dies wurde kommentarlos von congstar bestätigt.
    

    insgesamt sind es nun drei negative erfahrungen mit congstar mit viel zeit-, telefon- und emailaufwand.

    ich kann eine karte nicht nutzen, da ich keine übersicht über die kosten habe. mit der anderen kann ich nicht surfen, weil das geld so durchklickert. die dritte habe ich storniert, weil CONGSTAR nicht an die Haustür liefern kann.

    der kundenservice ist zwar letztendlich korrekt, aber wer kann schon ein ganzes leben darauf warten, bis alles in ordnung ist.

    die email des kundenservices von congstar waren zwar formell höflich, aber mit dem unterton, als wenn ich den fehler gemacht habe - sprich eher angreifend und wenig professionell. geantwortet wird immer erst, wenn der fehler behoben wurde, sodaß zum eigentlichen problem keine stellung genommen werden muss.

    die HP von congstar ist auch ständig in bearbeitung, sodaß ein zugang zum kundenkonto nicht regelmäßig gewährleistet ist.

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    Erfahrungsbericht von chefkoch086 chefkoch086

    Sehr gutes Netz, günstige Tarife und mäßig guter Kundenservice. Es gibt dort leider recht oft Systemstörungen.

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    Erfahrungsbericht von merlin66r merlin66r

    Echt super - Tolle Sprachqualität

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