Die besten Mobilfunkanbieter

Marcel Davis FTW ! War immer schon zufrieden mit 1und1 4jahre schon ohne problems das porblem ist das es immer günstiger wird :D

Also ich habe mit 1&1 gute Erfahrungen, da ich mit unbegrenzte Freiminuten, SMS und Internet alles unterwegs lösen kann, und es für 29,90 pro Monat relativ günstig ist und auch eine relativ gute Verbindung hat. Außerdem ist der Service bei 1&1 auch toll. Das einzige was nervt ist die Werbung, und das man um den Tarif richtig ausnutzen ein Smartphone haben sollte.

Die kostenlose Handy Karte zu einem DSL Vertrag ist super- da von der Karte die Gespräche ins Festnetz kostenlos sind, ist es sehr günstig

Sehr gut und das für wenig Geld! Vertragsbindung stört gänzlich wenig, schließlich wollen wir gar nicht wechseln. Die mitgelieferte SIM-Karte ist sehr praktisch, da man nach hause kostenlos telefonieren kann. Auch das Internet ist fix und dabei bezahlen wir für den ganzen Spaß gerademal 30€, wenn das kein guter Deal ist!!!

bin sehr zufrieden damit.Das Preisverhältnis ist sehr gut.Es passieren keine Pannen

Die Gratishandykarte ist super - gerade mit kostenloser Festnetzflat oder als Familien/Partnerpaket zum untereinander telefonieren. Die Preise für SMS und Gespräche in Fremdnetze sind jedoch teuerer als die Discountangebote!

nach anfänglicher schwierigkeit läuft es jetzt ganz gut. leider konnte ich keine besere bewertung abgeben, da nach eingabe eines sterns keine weitere möglichkeit bestand. ich hätte gerne vier punkte vergeben.

1&1 Perfekt

kudenservice null kosten zu hoch das einzig gute ist die allnet flat nicht zu empfehlen

Sehr gut

Ich nutze 1&1 seit ca. 2 Jahren als Mobilfunkanbieter und kann bisher nur lobenswert darüber berichten. Zu meinem Internettarif gab es 1 SIM-Karte für lau dazu, eine weitere kostet mtl. nur 9,90€ Grundgebühr. Gespräche , untereinander sind kostenfrei, auch ins gesamte deutsche Festnetz telefoniert man mit den beiden Karten gratis. Das Vodafone-Netz bietet dem 1&1 Kunden eine hervorragende Basis, es gibt überall Empfang, selbst in den abgelegen Gebieten Deutschlands. Auch abrechnungstechnisch war bisher alles i.O. Ich kann und werde 1&1 als Anbieter nur empfehlen. Wer Geld sparen möchte und ne Quasselstrippe ist, der ist hier wirklich an der richtigen Stelle. Auch Wenigtelefonierer wie ich, können nichts falsch machen. Achtet einfach auf die Werbung von 1&1, es wird nicht zu viel versprochen.

Euer Slater

bewusste inkompetenz der mitglieder . egal wann man anruft , das etwas nicht funktioniert . man wird für 3 stunden in die warteschleife gesetzt oder man hebt nicht hab . große abzocke . an alle die denken . super preis ?! FALSCH GEDACHT !

kaltherzig²³³²

nicht gut macht besser 2 und 2 auf ne ich weiss es nicht alles schlecht nur der preis ist gut

Tut mir Leid, aber das geht gar nicht.

Der Kunden-Service ist unter aller Sau und weder hilfreich bei Problemen noch sonstwas, ja sogar frech. Hatten uns diesen günstigen Anbieter ausgesucht:

Als das Handy nie ankam(was ja mal passieren kann, aber nicht sollte) wurden zuerst wir, dann unsere Nachbarn beschuldigt das Handy angenommen zu haben und nun zu betrügen.Und das ohne Unterschrift als Beweis, die man hätte abgeben müssen.

Nie Wieder 1&1

Super Internet!

Kaltherzig und 100% Abzocke! Hier nun die Geschichte: Wir dachten uns: Wir wollen uns langsam mal einen Internetanschluss zulegen...nehmen wir 1&1, ist doch sehr günstig und leicht-FALSCH! Niemals der Werbung glauben! Wir wurden kaltherzig abgezockt!! Wir hatten nicht mal einen Router schon flatterte die erste Rechnung ein-sicher nur ein Missverständnis...nein! Einen Monat später hatten wir immernoch keinen Internetanschluss und schon wieder eine Rechnung... Wir versuchten es mal mit dem "Kundenservice" (Es ist schrecklich, das Kundenservice schimpfen zu können) Doch für jede Minute wurde uns prompt Geld abgezogen. Ist nichts Schlimmes bei 1-3 min Wartezeit aber (ich habe mitgezählt) 29 min sind alles andere als normal!!! Endlich ging jemand ran...der Herr sagte nun, dass es wahrscheinlich ein Missverständniss war und absofort werden keine Rechnungen mehr kommen-nein!! 1 Jahr lang konnten wir uns nicht wehren, es geschah nichts! NICHTS! Außer dass immer wieder Rechnungen reinflatterten!! Noch einen Monat und dann würden wir vors Gericht gehen. Nach ganzen 23 min in der Warteschleife wurden wir von einer netten Dame liebevoll begrüßt wurden, sagten wir die Meinung. Sie sagte, dass der Dienst jetzt beendet wird...Wir warteten 2 Monate, alles im grünen Bereich, keine Rechnungen mehr! Wir meldeten uns nun bei der Telekom an. Der Preis ist zwar etwas höher, allerdings ist die Verbindung besser und ein dicker Plus-Punkt: MAN KANN GLEICHZEITIG TELEFONIEREN UND IM INTERNET SEIN! Nein, bei 1&1 ist das nicht so! Wenn ich also ein wenig Hilfe brauche, kann ich im Internet sein und wärendessen mit der Kundenhotline telefonieren-KLASSE :) Allerdings stimmte immernoch was nicht: 1&1 hat immernoch einige Daten von uns-Deshalb wird es nix mit Telekom...wir holten einen Familienfreund, der dort erneut anrufte: GESCHLAGENE 32 min!!! Nach einer Ausseinandersetzung mit dem Kundenservice sagte sie: Wir danken für ihre Mitgliedschaft und beenden unsere DIENSTE...BITTE WIE!? DIENSTE!? WELCHE!? Nun ca. 1 Woche später war der Anschluss da, die Verbindung einwandfrei und wir hatten nie Probleme! Danke Telekom, für den tollen Service! Danke gutefrage.net, dass ich 1000 Leuten die Meinung sagen kann! NIEMALS DER WERBUNG VERTRAUEN DIE EINEM SO VIEL ANBIETET! Lieber ein paar Euro mehr zahlen für eine gute Verbindung. Danke an alle, die das geschafft haben durchzulesen :) Mit freundlichem Gruß!

Oooooh nein. Als wir vor einigen Jahren auch DSL in unserer Wohnung nutzen wollten, entschieden wir uns für 1&1. Vertrag unterschrieben und in zwei bis drei Wochen solle alles laufen. Denkste. Nach satten 23 Wochen Wartezeit - kein Scherz! - sind wir vom Vertrag zurückgetreten und haben uns für Telekom entschieden, da war nach anderthalb Wochen alles eingerichtet. Bei 1&1 haben auch Anrufe beim Service nichts gebracht, außer nervige Mailanfragen, ob wir mit der Beratung zufrieden gewesen wären. Ein Call Agent unterbrach sogar das Gespräch. 1&1 ist eine Sauerei und verdient nichtmal eine Platzierung auf der Liste.

Ein Stern ist noch zu viel!

schlechter Kundenservice

Ich habe O2, T-Mobile, Vodafone, Freenet, 1&1, Mobilcom und Unitymedia ausprobiert und bin bei allen außer Freenet und Unitymedia zu dem gleichen Ergebnis gekommen:

Arbeitsweise und Service sind unterirdisch schlecht. Es passieren sehr häufig Fehler bei der Rech-nungsstellung durch Nummerndreher, Fehlbuchungen bei Zahlungseingängen durch falsche Beträge und doppelte Forderungen, wobei die Korrektur der Fehler unsäglich lange dauert und oft überhaupt nicht stattfindet. Mir zustehende Rückzahlungen bei fehlerhafter Abbuchung erfolgten mit langer Verzögerung und teilweise überhaupt nicht.

Häufig und immer wiederkehrend wird nicht die vereinbarte und auch bezahlte Geschwindigkeit geliefert (z.B. 2000 Mbit/s. statt 6000 Mbit/s).

Wartezeiten von 15 bis 20 Minuten in der Warteschleife sind der Standard aber auch dann bedeutet das nicht, dass man dann eine kompetente Auskunft erwarten kann. Hat man Glück, wird man weiterverbunden. Und wieder sitzt man in der Warteschleife. Das ging oft bis zu drei, manchmal 4 Mal, ohne die erwartete Hilfe zu bekommen. Hat man Pech, wartet man 20 Minuten, nur um am Ende von einer freundlichen Bandstimme zu erfahren, dass man es vielleicht doch besser später nochmal versuchen solle. Versprochene Rückrufe haben nie stattgefunden. Besonders schlimm ist da 1&1.

Mails werden in der Regel überhaupt nicht beantwortet und wenn doch, dann mit extrem langen Laufzeiten im Wochenbereich (3-4). Kommt dann die Antwort, handelt es sich um unverbindliches Palaver, in dem in keiner Weise auf die eigentliche Problemstellung geantwortet wird. Das bedeutet -- man kriegt einen automatisierten Standard-Brief.

Wenn man es mit Briefen versucht, passiert dasselbe: Sie werden in aller Regel nicht beantwortet. Falls doch, dann mit einer Standardantwort, die auf das eigentliche Problem nicht eingeht.

Freenet war insofern ein Sonderfall, als die Warteschleifen zwar genauso lange waren, jedoch gab es weniger Anlass dort anzurufen, weil weniger Fehler passierten. Keine Fehlbuchungen, keine falsche Geschwindigkeit. Ich habe dort all die geschilderten Probleme nicht erlebt. Leider wurde die Firma an 1&1 verkauft und damit war ich wieder bei dem problematischsten aller Provider angelangt, habe sofort fluchtartig das Weite gesucht und bin zu Unitymedia gewechselt. Dort habe ich zum ersten Mal erlebt und erlebe es bis heute, wie gut ein Provider sein kann, der seine Aufgabe ernst nimmt und seinen Kunden nicht nur als zahlenden Goldesel sieht, sondern als Partner, dem man eine ordentliche Arbeitsweise schuldet.

Aus meiner Sicht ist Unitymedia der strahlende Stern unter den Providern: Keinerlei technische Fehler. Keine Fehlbuchungen, Gutschriften erfolgen pünktlich und problemlos. Keine Warteschleifen. Die längste Wartezeit dauerte bislang (nach 1 Jahr Erfahrung) weniger als 2 Minuten. Die Ansprechpartner sind kompetent und pfiffig. Verbindungen innerhalb der Firma funktionieren. Und vor Allem: es gibt einen perfekten technischen Service. Sogar Rückrufe erfolgen schnell und zuverlässig. Meldet man einen Fehler. erhält man ein- oder zwei Tage später einen Anruf von dem Serviceunternehmen, um einen Termin zu vereinbaren, der auch pünktlich eingehalten wird. Die Techniker sind ebenfalls kompetent, schnell und zuverlässig. Außerdem sind die Gebühren richtig günstig.

Ich fühle mich wie im Paradies!!! Unitymedia werde ich – so Gott es mir erlaubt – nie mehr wieder verlassen!

1&1 find ich am besten weil da die preise in ordnung sind (find ich).