Sonderkuendigung - neue und gute Antworten

Wenn dein Internet funktioniert muss auch dein Telefon gehn weil das VOIP und somit auch Internet ist.. vor allem wenn es vorher schon ging kann es fast nicht sein das es am Anbieter liegt.. Telefonnummern bekommst du keine neuen wie beim Tkom Umzug weil du deinen Anschluß sozusagen mitnimmst da dieser nicht Orts- sondern Gerätegebunden ist.. Wenn du Störungen beim Internet hast dann musst du die bei KDG melden und dann kommt ein Techniker der das prüft.. du solltest aber sicherstellen das der Fehler nicht auf deiner Seite liegt wie zB kaputte Kabel.. Das mit dem Brief kannst du machen aber Kabel reagiert eigentlich immer auf Störungsmeldungen und das auch schneller als 6 Wochen.. wenn die das nciht auf die Reihe bringen kannst du natürlich von deinem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen..

Ich würde mich an einen Anwalt wenden. Klar, deine Forderungen sind gerechtfertigt, aber die durchzusetzen ist ohne Anwalt schwer. Kd ist eine große Firma und die werden wohl nicht so einfach klein beigeben. ich weiß, dass viele sich scheuen zum Anwalt zu gehen, weil der Geld kostet, aber dein Anwalt wird seine Kostennote nicht dir, sondern KD in Rechnung stellen, weil das Gesetz vorsieht, dass derjenige der "Schuld hat" auch die Kosten trägt. Sorry, aber einen besseren Rat habe ich nicht.

Warum klärst du das nicht mit dem Kundendienst, drohe denen mit der außerordentlichen Kündigung wegen Nichterbringung vertraglich festgelegter Leistungen, sage denen, Du nimmst Dir nen Anwalt und forderst Dein Geld zurück! NICHT VERGESSEN, eine gegebene Einzugsermächtigung zu stornieren.

Hallo,

ein ausserordentliches Kündigungsrecht beträgt meist 1 Monat ab Erhalt des Schreibens. Somit war die Frist für die Berücksichtigung der Kündigung abgelaufen und die Kündigungsbestätigung für 2013 somit richtig.

Natürlich musst du nicht doppelt an E wie einfach und RWE zahlen. Schick RWE eine Kopie der Kündigungsbestätigung und bitte um Vertragsaufhebung und weiß darauf hin, dass aufgrund der langsamen Bearbeitung auch ein Vertrag in 2013 nicht in Frage kommt. Dies lass dir bitte von RWE bestätigen.

Desweiteren solltest du dich bei E wie einfach vergewissern, dass sie dich auch wirklich weiterhin bis zum Kündigungszeitpunkt mit Strom beliefern. Die Kündigung für 2013 würde ich zunächst nicht rückgängig machen um dir eine Option auf einen günstigeren Stromanbieter offen zu halten.

LG vom Polarfuchs

Du mußt Dich dann aber auf einen harten Kampf einlassen. Ich habe es hinter mich gebracht..bis zum Aufsichtsratsvorsitzenden geschrieben, dann hat es erst geklappt..war sehr nervig. Aber.. das Endresultat, nachdem ich die außerordentliche Kündigung durchgesetzt hatte..bin ich nach kürzester Zeit wieder zurück, da mir kein anderer Anbieter die gleiche Leistung in meinem Wohnbereich anbieten konnte wie 1und1

Die Frage ist doch, warum die Versicherung die Zahlweise geändert hat. So ohne Grund tut sie das doch nicht..! Außerordentlichen Kündigungsrecht sehe ich hier auch nicht.