Rückerstattung - neue und gute Antworten

  • Nach Paypal-Rückerstattung durch Ebay-Verkäufer: "Rückerstattung abgeschlossen". Ware zurücksenden?
    Antwort von blackforestlady ·

    Nur, weil das Teil kein Münzfach hat, kann man den Verkäufer nicht sofort negativ bewerten. Kommunikation heißt das Zauberwort und die Artikelbeschreibung im Vorfeld lesen. Normaler weise könntest Du es ihm zurück senden, aber das wären die Portokosten immens hoch.

    Alle 6 Antworten
    Kommentar von allgu007 ,

    Findest du, dass ein Geldbeutel diesen Namen verdient, wenn man keine Münzen darin unterbringen kann? Was soll ich da noch lesen?

    Kommentar von Ifm001 ,

    Ja ... es gibt Währungen, bei denen gar keine Münzen herausgebracht werden.

    Kommentar von HerrHoeltchen ,

    Nur, weil das Teil kein Münzfach hat, kann man den Verkäufer nicht sofort negativ bewerten. Kommunikation heißt das Zauberwort und die Artikelbeschreibung im Vorfeld lesen.

    Dem muss ich allerdings zustimmen. Und dass man für 14,99 EUR keinen "Luxus-Geldbeutel" erwarten kann, sollte wohl auch klar sein.

    Kommentar von allgu007 ,

    Wenn es kein Luxus-Geldbeutel ist, sollte der Verkäufer nicht mit solchen Worten Werbung machen, denn dann sind sie Betrug: Die Ware ist faktisch weder Luxus noch ein Geldbeutel. Ich habe also recht.

    Kommentar von Ifm001 ,

    Es ist - im deutschen Recht - nicht Betrug, da "Luxus" weder rechtsverbindlich - noch nicht mal umgangssprachlich - etwas klar definiertes ist. Das gilt auch für Begriffe wie "Bio", "umweltverträglich", "umfangreiches Zubehör", ...

    Obwohl ... evtl. gibt ja das chinesische Recht etwas her, denn nur das ist relevant, wenn Du in China was bestellt ... viel Spass dabei.

    > Ich habe also recht.

    Recht durch Behauptung, oder wie? Du hast eine Meinung (dargestellt).

    BTW: Suche nicht nach dem absoluten "recht haben", "richtig" o. ä. Das gibt es schlicht nicht.

    Kommentar von HerrHoeltchen ,

    evtl. gibt ja das chinesische Recht etwas her,

    Dann setz mal chinesisches Recht in Deutschland durch oder deutsches Recht in China... Viel Spaß!

    Kommentar von Ifm001 ,

    Wo habe ich was in der Richtung geschrieben? Was denkst Du, was ich mit "viel Spaß" gemeint habe?

  • Nach Paypal-Rückerstattung durch Ebay-Verkäufer: "Rückerstattung abgeschlossen". Ware zurücksenden?
    Antwort von HerrHoeltchen ·

    Überleg mal, was der Versand nach China Dir oder dem Verkäufer kosten würde?!

    Behalte das Ding und gut.

    Alle 6 Antworten
    Kommentar von Ifm001 ,

    ... das hat aber keine Aussage, ob es zurückgesandt werden muss. 

    Kommentar von HerrHoeltchen ,

    Na dann schick mal für 14,99 zurück...

    Kommentar von Ifm001 ,

    Es geht um die rechtliche Grundlage und nicht, ob es sich finanziell darstellen lässt. Wenn das chinesische Recht vorsieht, dass der Käufer es auf Verlangen des Verkäufers auf eigene Kosten zurücksenden muss, dann muss das geschluckt werden (wobei ich nicht davon ausgehe, dass dem so ist)

  • Darf ich bei Tankbelegen, für meinen Firmenwagen, die privaten Kreditkartendaten abschneiden?
    Antwort von Koby266 ·

    Wie wäre es mit einer einfachen Lösung : Anstatt jedes mal die Tankbelege auf zu heben rechne dir doch lieber aus was du im Monat für Sprit ausgibst und mach dann mit deinem Arbeitgeber ein pauschalen Betrag ab den er dir jeden Monat zurück erstattet. Ich bin eine zeit lang mit meinem privat KFZ für mein Arbeitgeber zu bestimmten Orten gefahren und hatte mit Ihm einen Kilometerpreis von 25 Cent abgemacht anstatt Tankbelege zu sammeln

  • Steuererklärung Elster, Nachzahlen oder Bekommen?
    Antwort von Hefti15 ·

    Wenn man bei Elster die Berechnung klickt, gibt es folgende Darstellung:

    Oben steht: Festgesetzt werden (dies ist die Steuer, die der Staat haben möchte).

    Darunter steht: Abzug....zum Beispiel vom Lohn (da werden die Vorauszahlungen, die Lohnsteuer,... erfasst).

    Also Ergebnis steht dann: verbleibende Beträge (das ist die Erstattung bzw. die Nachzahlung).

    Ist auch ganz einfach zu erklären. Die erste Zahl ist das, was das FA haben möchte. Von dem wird das abgezogen, was du schon gezahlt hast (z.B. Lohnsteuer). Wenn also die zweite Zahl höher ist, dann bekommst du Geld raus.

    Kommentar von LiiiKeaStaR ,

    vielen vielen dank :)

  • Bekomme ich im adidas Online Shop mein Geld bei Rüchsendung zurück?
    Antwort von Turbomann ·

    @ TheRock18

    Rückerstattung bei Nichtgefallen ist innerhalb von 14 Tagen möglich

    Rückerstattung ist Rückerstattung = Geld zurück

    Wer trägt die Retouren - Versandkosten? Wo steht das in den AGB?

    Umtausch ist bei uns leider nicht möglich

    Umtausch ist, wenn du deine Schuhe in der falschen Größe bestellst und die in deiner Größe umtauschen willst

    Hmmm hat die Seite überhaupt ein Impressum? Hast du alles gelesen, auch das Kleingedruckte?

    Kommentar von TheRock18 ,

    Diese Seite ist der offizielle Shop von Adidas...und die Kosten für den Versand trägt laut AGB Adidas.

  • Rückerstattung Gutschein
    Antwort von ChristelHuber ·

    Ich sehe es wir du und würde mir vom Arzt eine Bescheinigung geben lassen, aus der eindeutig hervorgeht, dass du gesundheitlich nicht in der Lage warst dort Sport zu machen. Es kann aber sein, dass du das schon vorher hättest machen sollen und nicht erst im Nachhinein fragen. Vielleicht hast du im Fitnessstudio ja auch eine Person des Vertrauens, mit der du nochmal unter vier Augen über die Situation reden kannst. 

  • Rückerstattung Gutschein
    Antwort von frsssssssll ·

    kein mensch weiß, was du im vertrag stehen hast. geh damit doch mal zur verbraucherzentrale. die können dir dann mehr sazu sagen.

    evtl. kannst du die gutscheine auch an eine befreundete person abtreten?

  • Kann ich ein Teil des Geldes, den das defekte Mainboard Wert ist, zurückerstatten lassen?
    Antwort von Craze64 ·

    Nein, und zwar weil ihr beiden Experten das nicht von einer Firma erledigt gelassen habt. Ihr habt beim Zusammenbau den Sockel beschädigt (offenbar) und habt jetzt halt Pech gehabt. Soll dein Freund doch schauen, ob er günstig diesen Fehler beheben kann wenn er doch in der Branche tätig ist. Bei Custom PC bleibt man eben auf den Kosten sitzen. Nächstes mal besser aufpassen

  • Rückgutschrift bei Kreditkarten - von Advanzia Bank / www.Gebührenfrei.com
    Antwort von Monxxos ·

    Na, so kurz ist deine Frage nun auch nicht :) Der Verfügungsrahmen rechnet sich so: Verfügungsrahmen = Limit - Zahlungen + Erstattungen pro Monat. Z.B. bei 10,- € Limit wurden in einem Monat  5,- € bezahlt und 5,- € wieder rückerstattet, dann ist der Verfügungsrahmen 10,- €. Wurde zwischendurch abgerechnet und der Saldo wieder auf Null gesetzt, gilt 10,- € Limit + 5,- € Erstattung = Verfügungsrahmen 15,- €.

    "...dann käme ich doch nie wieder an das Geld heran. Oder? :)" Doch, doch. Du schlenderst gaaanz langsam und genüßlich zum nächsten Geldautomaten... :)

    Kommentar von Viewsonic3 ,

    Vielen Dank schon mal für deine Antwort. Und, für unser Beispiel, da ich nun 15 € auf meinem Kreditkartenkonto habe, der normale Rahmen aber nur 10 ist, kann ich die 5 abheben, ohne dass ich sie nächsten Monat zurück zahlen muss. Ich gehe mal davon aus, dass das richtig ist, ja? ;)

    Kommentar von Monxxos ,

    Ja... sonst ist natürlich die Karte kaputt, keine Frage :)) Es muß allerdings ein Abrechnungsdatum dazwischen liegen.

    Kommentar von Viewsonic3 ,

    Danke für die Aufklärung nochmal ;)

  • Gutschein rückerstattung
    Antwort von RageNova ·

    Bei einer Stornierung / einem Wiederruf ist der Anbieter verpflichtet dir den exakten Preis, den du gezahlt hat zu erstatten.

    D.h. dass du wahrscheinlich nen Gutscheincode für den gesamten Betrag erhälst, weil du ja 50/50 bezahlt hast.

  • eBay Käufer verlangt Rückerstattung des Kaufpreises
    Antwort von frsssssssll ·

    dem käufer mitteilen, daß du das gerät erst prüfen willst, bevor du was erstatten wirst - auch dahingehend, daß es wirklich dein gerät ist, was du an der IMEI-nr. erkennen würdest.

    falls der versucht, dir ein kaputtes gerät unterzuschieben, kann es sein, daß du dann nichts mehr von dem hörst, wenn du dem mitteilst, daß du die IMEI notiert hast.

    ich hoffe, du hast die Nr., ansonsten mußt du das zumindest glaubhaft rüberbringen, so daß er glaubt, du hättest die.

  • eBay Käufer verlangt Rückerstattung des Kaufpreises
    Antwort von dresanna ·

    Wenn der Käufer per PayPal gezahlt hat, wird Dir PayPal die Entscheidung sowieso abnehmen. In diesem Fall ganz gut. Mir gefällt das auch nicht, dass Du eine alte XP-Version, die nicht mehr geupdatet wird, dort draufgespielt hast. Hast Du das in der Beschreibung angegeben? Und kannst Du beschwören, dass alle Tasten auf der linken Seite in Ordnung waren? Wenn du keinen Ärger willst, nimm das Teil zurück.

    Alle 7 Antworten
    Kommentar von tani86 ,

    Xp war da vorher auch schon drauf..

  • eBay Käufer verlangt Rückerstattung des Kaufpreises
    Antwort von haikoko ·

    Dann hoffe ich mal, dass die Zahlung nicht per Paypal erfolgte. In dem Fall greift mit dieser Meldung

    Grad hat der Käufer nen fall geöffnet mit der Begründung dass der zustand desArtikels stark von der artikelbeschreibung abweicht

    Der ebay-Käuferschutz "zum Wohle des Käufers":

    http://pages.ebay.de/de/coverage/BuyerProtectionForBuyers.html

    Nach den Rechten der Verkäufer wird dabei nicht gefragt. Ich gehe davon aus, dass Du vor Versand die Gerätenummer notiert hast, damit Du Deine anschliessende  zivilrechtliche Forderung gegen den Käufer damit begründen kannst.

    Alle 7 Antworten
    Kommentar von tani86 ,

    Ja er hat per paypal gezahlt.. ich finde es einfach nur unmöglich dass er mich quasi als betrüger darstellt..

    Kommentar von haikoko ,

    Du hast doch mit der Gerätenummer jede Möglichkeit, wenn ebay das Geld einbehält und erstattet, den Käufer Deinerseits nicht nur zivilrechtlich zur Zahlung zu zwingen, sondern Deinerseits Anzeige wegen versuchten Betgrug zu erstatten (falls der Käufer Dein Gerät gegen eines mit anderer Gerätenummer auszutauschen).

    Bedenke: Kaufverträge auf der Verkaufsplattform ebay werden gem. BGB geschlossen, egal wie ebay entscheidet.

  • eBay Käufer verlangt Rückerstattung des Kaufpreises
    Antwort von Midgarden ·

    Im Grunde nicht mehr als abwarten, wenn vor dem Versand tatsächlich alles funktioniert hat

    Ob die "Störung" ein gravierender Mangel ist, muß ohnehin Ebay entscheiden, denn die gleiche Funktion ist ja durch Druck aufs Touchpad ausführbar.

    Ist also durchaus möglich, daß der Käufer vorschnell gekauft hat und nun einen Vorwand sucht ...

  • wie storniere ich meine Flug bei ryanair mit versicherung?
    Antwort von webya ·

    Was ist das denn für eine Versicherung die du dort abgeschlossen hast.

    Kommentar von Katyheart ,

    Wo kann ich mir das anschauen? in der Buchungsbestätigungsmail ist keine option in der ich etwas ankliken kann das mich zu meinen Flugdetails führt...

    Kommentar von webya ,

    Mir ist nicht bekannt, dass es eine Versicherung gibt, wenn man kein Visum bekommt.  

    Kommentar von Katyheart ,

    ich schätze mal ich hab einfach die reiserücktrittsversicherung gekauft

    Kommentar von webya ,

    Das schätze ich auch mal.

  • Habe ich anspruch auf Rückerstattung des Geldes im Media Markt, oder nur auf einen Gutschein?
    Antwort von Nemesis900 ·

    Die 14 Tage Frist gibt es nicht im stationären Handel, das gilt nur im Fernabsatzmarkt (wenn du zum Beispiel etwas im Internet bestellst oder im Katalog). 

    Ein Recht auf Rücknahme hast du garnicht. Das wäre wenn dann Kulanz des Händlers. Media Markt ist aber in der Regel sehr kulant. Zurücknehmen werden sie es bestimmt nur ob gegen Bargeld oder Gutschein musst du ausprobieren.

  • Habe ich anspruch auf Rückerstattung des Geldes im Media Markt, oder nur auf einen Gutschein?
    Antwort von ismailfresh ·

    Du kannst einen Gutschein annehmen wenn du willst. Aber wenn du das bargeld haben willst, dann MÜSSEN sie es dir zurückgeben. Steht im gesetz.

    Alle 4 Antworten
    Kommentar von evangeline91 ,

    Hi, danke für deine Antwort.

    Könntest du vielleicht, falls du weißt wos steht, mir den Link mal geben wo genau ich das im Internet nachlesen kann mit dem Gesetzesauszug, damit ich das ausdrucken kann und gegebenfalls vorzeigen kann wenn die auf einen Gutschein bestehen.

    Habe nämlich wenig Lust mich mit einem Gutschein abspeisen zu lassen

    Kommentar von Nemesis900 ,

    In welchem Gesetz soll das stehen?

    Kommentar von userknight ,

    Würde mich auch interessieren, welches Gesetz hier gemeint ist... Bitte einen Link posten!

    Kommentar von EightSix ,

    So ein Quatsch. Man akzeptiert die Preise an der Kasse und nicht am Regal. Falls sich die Preise unterscheiden kann man vor dem Bezahlen noch vom Kauf zueücktreten.

    Mehr Rechte hat man nicht. I.d.R. kann man aber auf Kulanz hoffen.

  • Habe ich anspruch auf Rückerstattung des Geldes im Media Markt, oder nur auf einen Gutschein?
    Hilfreichste Antwort von Teeliesel ·

    die Kopfhörer kannst Du zurückgeben, nur nicht den Bon vergessen. Das Geld wird Dir ausgezahlt. Zumindest ist es hier bei mir im Media Markt so.

    Und wenn Du diesen Akt erledigt hast und die Kopfhörer trotzdem möchtest, gehst Du in die Abteilung und schaust noch mal nach den K-Hörern für 29,99€, fragst einen Verkäufer wegen dem Preis und nimmst sie mit zur Kasse und bezahlst.

  • Wie läuft die Rückerstattung meines Geldes von einer paysafecard?
    Antwort von brennickes ·

    Hallöchen,  auf der Paysafecard befindet sich eine kostenlose Rufnummer.Anrufen.Sie wollen dann den PIN CODE wissen und können Dir sagen ob Dein Geld noch existiert.Bitte sie um einen Link in deiner E-Mailadresse für ein Rückerstattungsformular.Sie schicken Dir eine DIN A4 Seite auf der alles erklärt wird was zu den Modalitäten für eine Geldrückerstattung benötigt wird Auch ein Link zum Aufrufen des Formulars findest Du auf dieser DIN A 4 Seite.Das Problem ist,das die 100 Euro aus Österreich kommen und wer gibt schon gerne seine Identität mit samt der Bankverbindung ins Ausland.Ich schiebe dieses Problem schon seit Juli 2013 vor mir her.Heute habe ich hierzu meine Frage gestellt."  Wer kennt sich aus Polizeivirus 100 Euro paysafe Rückzahlung aus Österreich ? "

    Leider bekomme ich nur oberflächliche Antworten ,die mir keineswegs weiter-  helfen. Für den Fall das ich Dir weiterhelfen konnte und Du dich traust Dein Geld aus Österreich anzufordern würde ich sehr gerne wissen ob alles sauber funktioniert.Meine E-Mailadresse lautet . brennickes@web.de

    Mit freundliche Grüßen

  • Fünf Bücher verkauft zwei davon sind Englisch Muss ich ihm jz das Geld zurück erstatten
    Antwort von Glyphodon ·

    Und was ist mit den 6€ versand Kosten also wenn ich 25€ bekommen habe und ich dann 6€ versand gezahlt habe kriegt er dann nur 19€ zurück ?

    Wenn du die Bücher komplett zurücknimmst, mußt du den Käufer so stellen als hätte der Kauf nie stattgefunden. War ja schließlich dein Fehler.

    D.h. Erstattung aller Kosten: Artikelpreis plus Hin- und Rückversand.

    Ich würde versuchen mich mit dem Käufer auf eine angemessene Teilerstattung zu einigen und auf den Rückversand verzichten.

  • Nach Verweigerung der Ware keine Rückerstattung der Geldes erhalten, keine Sendungsnummer vorhanden
    Antwort von Quasimo ·

    Hallo, 

    ein ganz ähnliches Problem hatte ich auch einmal, damals ging es um eine Sendung aus Japan, diese kam zwar an und wurde auch angenommen, war aber defekt und unbrauchbar, also zurück damit mit dem dafür vorgesehenen Rücksendeschein. 

    Das Pakte kam aber, mittlerweile nachgewiesen, nie beim Versender an, der bediente sich eines ganz einfach Tricks in dem er Sendungen aus Deutschland einfach umleitet, so wie man das ja z.B. bei HERMES & Co. auch machen kann, man kann eine andere Lieferadresse hinterlegen lassen. 

    So ging es dann hin und her, eigentlich hatte ich die Hoffnung auf Rückerstattung schon aufgegeben. Mein Glück war damals das ich über AMAZON gekauft hatte, ich war verblüfft wie schnell Bewegung in die Sache kam als ich mit deren Kundendienst telefoniert hatte. Keine Woche später war das Geld auf meinem Konto gutgeschrieben. 

    Das hilft Dir nun nur nicht wirklich weiter, PayPal kann Dir, wie Du schreibst nicht mehr helfen, aber der Mailverkehr und die Unterlagen sind ja da. Ich würde Frist setzen von 2 Wochen und dann mit den Unterlagen und dem Mailverkehr einen Anwalt konsultieren. Zuvor musst Du Dir aber selber die Frage beantworten ob der Warenwert den Aufwand wert ist. 

    Viel Erfolg! 

  • Mantelbogen
    Antwort von beangato ·

    Rechts neben dem Drucker ist ein Rechnersymbol. Damit kannst Du es sehen.

  • Alle 4 Antworten
    Kommentar von sneedshelp ,

    Das habe ich gerade getan, der Status lautet: Der Konflikt wurde geschlossen, da er mehr als 45 Tage nach der Transaktion gemeldet wurde oder die Kriterien zur Meldung eines Problems nicht erfüllt sind.

    (Die Überweisung fand auch schon am 4.Dez statt..)

    Kommentar von haikoko ,

    Das ist natürlich Käse, entspricht jedoch den Richtlinien. Jetzt würde ich es mit Bluff versuchen und dem Verkäufer die Kopie eines Briefes (international Einschreiben) mit einer Zahlungsaufforderung senden. Mal schauen, was ihm dann einfällt. Je nach Kaufbetrag würde ich das sogar senden.

    Kannst du den verkäufer über google oder anderen Bewertungsseiten finden? Dann entsprechend den Verkäufer sachöich kommentieren, nach dme Mott: Hält Lieferzeiten nicht ein, verweigert Geldrückgabe und das schön zweisprachig.

    Kommentar von haikoko ,

    Danke für den Stern.

    Kommentar von sneedshelp ,

    Danke für die hilfe :)

    Ich glaube paypal hat es wirklich gebracht mein geld ist soebenei getroffen! Juhuuuu :))

  • Nach Verweigerung der Ware keine Rückerstattung der Geldes erhalten, keine Sendungsnummer vorhanden
    Antwort von Allexandra0809 ·

    Warum hast Du keine Sendungsnummer? Bei einer Annahmeverweigerung ist die Sendungsnummer immer noch die gleiche. Hast Du Anfangs keine Sendungsnummer erhalten?

    Alle 4 Antworten
    Kommentar von sneedshelp ,

    Ich habe von Anfang an keinebekommen, dazu hätte ichden Expressversand von 10Euro zahlen müssen..

    Kommentar von Allexandra0809 ,

    Du bekommst nicht nur bei Express eine Sendungsnummer, sondern bei einem Paket grundsätzlich.

    Kommentar von sneedshelp ,

    Ich weiß nicht genau als was sie es verschickt haben, vll als päckchen? Ich habe aber sicher keine Sendungsnummer :/

    Kommentar von Allexandra0809 ,

    Das ist übel. Immerhin kann der Absender Dir dann aber auch nicht nachweisen, dass Du überhaupt etwas erhalten hast.

  • Nach Verweigerung der Ware keine Rückerstattung der Geldes erhalten, keine Sendungsnummer vorhanden
    Antwort von Tortenboxer15 ·

    wenn du per paypal gezahlt hast, dann kannst du doch den käuferschutz in anspruch nehmen?

    Alle 4 Antworten
    Kommentar von sneedshelp ,

    Ich mach mich da mal schlau, danke!

    Kommentar von sneedshelp ,

    Wenn ich das richtig verstanden habe gilt der nur, wenn das paket nicht angekommen ist oder nicht den erwartungen entspricht..