Reklamation - neue und gute Antworten

Handwerkskammer informieren.

Nein, das Geschäft muß auch den Gewinn zurückerstatten. Allerdings nur in der Form, in der er vorlag. War es Bargeld, gibt es Bargeld wieder, war es ein Gutschein halt einen Gutschein.

Ja,Gutscheine etc. müssen nicht ausbezahlt werden!!!!!!!!!!

Farben auszuwählen ist immer etwas heikel. Die Farbe, so wie man sie als flüssige Farbe im Topf sieht und das folgende Ergebnis an der Wand stimmen nicht überein. Du solltest aber jedenfalls versuchen, eine Erstattung oder ein anderes Entgegenkommen zu erreichen, insbesondere wenn du dir sicher bist, dass du nicht das bekommen hast, was du bestellt hast.

kannste nicht zurückgeben

Wenn das Instrument defekt ist und noch in der Garantiezeit dann übernimmt das sicher Thomann.

Wende dich am besten an den Support von mindfactory.de .

Ich habe mich vor zwei Jahren bei Dentaprime behandeln lassen. Kaum war ich wieder in Deutschland, löste sich eine der Kronen. Das Büro in Holland vereinbarte für mich einen Termin bei einem Partner-Zahnarzt in Hamburg. Der Zahnarzt hat die Krone wieder eingesetzt. Für mich war das kostenlos, Dentaprime hat bezahlt.

In Deutschland habe ich das ganz anders erlebt. Da hat sich noch kein Zahnarzt den Schuh angezogen. Dentaprime ist da völlig unkompliziert.

Hmm an den Kundendienst... https://www.deutschepost.de/dpag/multiapps?xmlFile=1011279&lang=de_DE&sk...

das ist aber nur n Formular...

Geh auf die Internetseite der Post und such dir dort den entsprechenden Kontakt

Das sollte in den AGB des Onlinehändlers aufgeführt sein.Vermutlich musst du dich vor einer Rücksendung soweiso erst mit ihm in Verbindung setzen.

Der Verkäufer sofern Du den Schrank nicht selber kaputt gemacht hast. Am besten rufst du an, die meisten bieten sogar auf der Homepage einen Retoure-Schein zum ausdrucken an.

MFG

E-Mail an den Kundensupport. Überflüssige Frage.

Nach 2 Mal ohne Erfolg hast du Anspruch auf Ersatz oder Geld zurück.

Wenn 3 Mal erfolglos repariert wurde dann Geld zurück. Setz Dich mit denen in Verbindung, vielleicht sind sie kulant und Du bekommst Dein Geld zurück.

Du hast nach 2maligen erfolglosen Reparaturversuchen das Recht, den Kaufvertrag zu wandeln und solltest dein Geld abzüglich einer Nutzungsentschädigung (du bist ja einige Km damit gefahren) zurückbekommen. Setz dem Verkäufer eine Frist und heb die Reparaturbelege auf.

Das solltest Du mit dem Verkäufer besprechen, auf jeden Fall solltest Du über einen Ersatz verhandeln. Die Garantie verlängert sich auf getauschte Teile nach jeder Reperatur.

der Händler hat eine Nacherfüllungspflicht. Das bedeutet, wenn 2 Reparaturen erfolglos waren, bekommst Du entweder Dein Geld zurück oder ein Ersatzgerät. Also erneut reklamieren.

Offiziell ist es so, dass ein Verkäufer auf jeden Fall zwei mal reparieren und nachbessern darf. Erst wenn diese zwei Male vorbei sind und das Produkt immer noch kaputt ist, hast du einen Anspruch auf ein Ersatzgerät oder dein Geld zurück.