Ich habe im November 2011 einen Restaurantgutschein für 4 Personen gekauft. Die Gültigkeit des Gutscheins geht bis Juni 2012. Seit Wochen versuche ich, dort Plätze zu reservieren. Ans Telefon geht nie jemand ran und E-Mails werden nicht beantwortet. Inzwischen habe ich erfahren, dass das Restaurant geschlossen wurde. Trotz mehrfacher E-Mails und Faxe an Groupon habe ich bisher weder eine zufriedenstellende Antwort noch mein Geld zurück bekommen. Die kostenpflichtige 0180-er Telefonnummer habe ich auch unzählige Male angerufen, doch jedes Mal nur eine Bandansage erreicht mit dem Hinweis, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind und man später wieder anrufen soll.
Ich bin sehr verärgert und werde nie wieder etwas über Groupon kaufen!
Tina