Erzähl uns hier doch keinen Mist. DHL ist sich zu fein ausreichende Sicherheitssysteme zu entwickeln damit ihre Kunden nicht in zahlreiche Betrugsfälle hineingezogen werden, aber installieren hingegen in jedem Packstationsfach einen Feuerlöscher welcher sich über einer Fernsteuerung auslösen lässt...
Packstation - neue und gute Antworten
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0Paket aus der Paketstation liefernAntwort von
daCypherdaCypher
Wenn das ein Fehler von DHL war, kannst du dort anrufen und denen sagen, dass das Paket völlig falsch geliefert wurde und du es gerne zu dir geliefert haben möchtest.
Wenn es dein eigener Fehler war, musst du wohl warten, bis das Paket zurück geht und dann nochmal an die richtige Adresse schicken lassen (nochmal das Porto bezahlen). Oder du rufst einfach mal bei DHL an und fragst nach, was sich da machen lässt.
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0Paket aus der Paketstation liefernAntwort von
crazyratcrazyrat
Nein, leider nicht. Muss erst zurück zum Absender und den vorher schon über den Fehler informieren.
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0Packstation defektAntwort von
annette27annette27
War das wirklich so, kann ich kaum glauben, klingt wirklich nach Verstehen Sie Spaß?
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0Packstation Begrüßungset seit 3 Wochen nicht erhalten !Antwort von
SeroxDSeroxD
Geh einfach in das nächst Post-/DHLamt und sag das da. Die werden das wann zurückverfolgen können und können wir dann sagen was los ist.
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0Packstation Begrüßungset seit 3 Wochen nicht erhalten !
Der Kundenservice per E-Mail antwortet in der Regel sehr zuverlässig und schnell. Ich hatte selbst ein Problem mit meinem Starterset (ID-Check angeblich negativ) und nach nur einem Tag wurde ein neues Starterset verschickt, welches ich wiederum einen Tag später bereits hatte.
Ansonsten gibt es noch den Kundenservice bei Facebook, der ist auch sehr zuverlässig und bemüht, sämtliche Probleme zu klären.
Wie du schon vermutest, gibt es (nach unbestätigten Berichten) auch eine kostenlose Servicenummer: 0800-4159159
Ich kann dir aber leider nicht sagen ob die Nummer (noch) funktioniert. Vielleicht einfach mal probieren.An der Packstation kann man sich per Sprechanlage ebenfalls zum Kundenservice verbinden lassen, wobei das wirklich nur im absoluten Notfall angebracht sein dürfte.
Kommentar von
Pepperking Hey,
also ich war heute in der Postfiliale die aber können nichts machen da es ein eigenes Unternehmen ist und "nichts" mit der Deutsche Post zu tun hat. Ich habe die Hotline angerufen und nach 10 Sec war ein Mitarbeiter dran der hat meine Daten abgefragt um sicher zu gehen das ich das bin. Was raus kam war lustig der Brief ist zurück gesendet worden, da meine Adresse angeblich nicht existiere. Na ja der Mitarbeiter hat das Schreiben erneut raus geschickt. Abwarten und Tee trinken hoffen das es diesmal kommt. :)
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0Packstation Begrüßungset seit 3 Wochen nicht erhalten !Antwort von
JohannesJ54JohannesJ54
Die Packstation kannst du auch ohne Karte ( zum Senden ) nutzen.
In dem Begrüssungsset ist die "Goldene Karte" enthalten, die wird speziell für dich angefertigt ( Name, Vorname, Post-ID). Die Herstellung dauert etwas länger.
Kommentar von
KatzenKratzBaumKatzenKratzBaum Die Herstellung dauert etwas länger.
Das stimmt nicht. Im Regelfall bekommt man seine Karte nach 2-3 Tagen, wie es auch bei mir der Fall war.
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0Bei der DHL packstatio nachnahme bezahlen und abhollen !!!Antwort von
Rolf42Rolf42
Nein, man muss nicht angemeldet sein, zur Abholung reicht die Benachrichtigungskarte.
Bezahlung ist mit EC-Karte/Girocard oder Geldkarte möglich (Geldkarte muss geladen sein!), Barzahlung ist nicht möglich.
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0Bei der DHL packstatio nachnahme bezahlen und abhollen !!!Antwort von
gretzko2012 du kannst das mit dem benachrichtigungszettel, den du bekommen hast abholen. an der packstation musst du nur einen code vom zettel einscannen. ist an der packstation erklärt.
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0versand an packstation teurer?Antwort von
thinking1thinking1
Wenn man mit der Post/DHL verschickt, kostet eine Sendung an eine Packstation genauso viel wie an eine normale Adresse. Habe auch schon Sachen an Packstationen geschickt, aber natürlich erst nachdem die Leute bezahlt hatten.
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0versand an packstation teurer?Antwort von
idefix7007idefix7007
Leider wird die Packstation auch zunehmend durch Betrüger genutzt, da sie hier völlig anonym sind. Hier ist zu lesen, wie: http://www.falle-internet.de/de/html/pr_pabetrug.php
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0versand an packstation teurer?Antwort von
outfreynoutfreyn
warum schreiben z.bsp. bei ebay viele verkäufer, dass sie nicht an packstationen versenden?
Weil diese gerne von Betrügern benutzt werden. Aber natürlich nicht ausschließlich.
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0versand an packstation teurer?Antwort von
Dackelmann888Dackelmann888
Sie haben keine Empfangsbescheinigung des Empfängers.und können nicht beweisen.das die Ware Abgeliefert wurde.
Kommentar von
SupraXSupraX Sowohl die Einlagerung der Sendung als auch die Abholung werden doch elektronisch registriert.
Kommentar von
outfreynoutfreyn und können nicht beweisen.das die Ware Abgeliefert wurde.
Der Zugang in die Packstation wird dokumentiert. Aber nicht, wer das Fach dann leert...
Kommentar von
SupraXSupraX Das schon, dem Verkäufer reicht das doch aber auch. Er hat an die gewünschte Packstation geliefert, mehr kann er nicht tun. Der Packstation-Kunde ist für seinen Zugang doch selbst verantwortlich, nicht der Verkäufer der Ware.
Kommentar von
Dackelmann888Dackelmann888 Das dürfte aber nicht zum Nachweis genügen.
Kommentar von
SupraXSupraX Das genügt natürlich. Der Verkäufer hat die Sendung nachweislich an die gewünschte Lieferadresse gesendet und die Sendung ist auch an dieser Lieferadresse angekommen.
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1versand an packstation teurer?Antwort von
roadhh Weil die Verkäufer einen anderen Dienst bevorzugen. DPD Hermes UPS. Oder, die Pakete sind zu groß für die Packstation. Manchmal kann man die Verkäufer auch bitten über DHL Packstation zu versenden, siehe Warensendung/Päckchen an Packstation.
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2versand an packstation teurer?Antwort von
SupraXSupraX
Packstation ist ein Service von DHL. Viele Verkäufer liefern aber nicht mit DHL. Zudem passen nur Sendungen bis zu einer bestimmten Größe in so eine Packstation.
Packstation, das sind diese gelben Kästen mit lauter Fächern die überall rumstehen. Da kann man sich seine Sendungen hinliefern lassen und dann dort jederzeit selbst abholen.
Kommentar von
malysh1990malysh1990 vielen dank!
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0Packstation Erfahrungen?Antwort von
alexmooon Ich kann die Packstation nur empfehlen. Es macht einfach mehr Spaß über sie Pakete zu verschicken und zu empfangen.
Zwar hatte ich es auch schon, dass ein Paket zu Filiale ging (war zu groß), aber das ist die Ausnahme und das nehme ich gerne in Kauf.
Mit einer Überfüllung der Station hatte ich noch nie Probleme. Vielleicht auch, weil DHL zu Stoßzeiten wie Weihnachten versucht mit Extra-Bonuspunkten die Station schneller leer zu bekommen.
Sehr Hilfreich fand ich die Seite http://www.shopperstoolbox.de/paket_und_co/packstation/ dort steht alles wissenswerte zur Packstation. Da die Anmeldung aber unverbindlich ist, würde ich es einfach mal testen.
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0Packstation Erfahrungen?Antwort von
ichausstuggiichausstuggi
Hallo StunningSteve,
ich habe bis jetzt 3 x schlechte Erfahrungen mit der Packstation gemacht: Ein Mal war es zu Ostern und zwei Mal in der Vorweihnachtszeit:
Die Leute bestellen was im Netz, lassen es an die Packstation liefern und holen dann ihr Paket nicht gleich ab - die Folge war, dass meine Pakete in die Niederlassung umgeleitet wurde.
Das heißt für mich: Früher im Büro weg gehen, an einer oft meterlangen Schlange anstehen und dann noch schlechtgelaunte Angestellte der Post zu haben (die wohl sauer sind, dass sie nicht schon längst Feierabend haben)!
Und eben das wollte ich ja vermeiden!
Aber sonst ist die Packstation sehr gut, weil man da auch mal spät abends sein Paket abholen kann und nicht in 'ner Schlange anstehen muss!
Denke aber dran: Es werden nur Päckchen und Pakete, die mit DHL verschickt wurden, an die Packstation geliefert!
Pakete von UPS, Hermes, DPD, etc. und eben auch deine Maxibriefe werden nicht dorthin geliefert!
Liebe Grüße
ichausstuggi
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0Packstation Erfahrungen?Antwort von
DelvengDelveng
Die Nutzung des DHL Service Packstation kann ich nur sehr empfehlen.
In einigen wenigen Fällen konnte die Packstation als Lieferadresse nicht genutzt werden. Einmal war das Paket zu groß und einmal weigerte sich der Versender an eine Packstation zu versenden.
Wenn man davon absieht, ist Packstation eine sehr gute Einrichtung.
Die Sendungen werden stets zugestellt, der Empfänger wird wahlweise per Mail und/oder SMS über den Eingang der Sendung informiert und es ist möglich, rund um die Uhr die Sendung bei der Packstation abzuholen. Nicht zu gering zu werten ist der Umstand, dass kein Nachbar belästigt werden muss.
Kommentar von
ichausstuggiichausstuggi Vor allem, wenn man "neugierige" Nachbarn hat!
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0Packstation Erfahrungen?Antwort von
haxx0rlolhaxx0rlol
was soll an der packstation schlecht sein?
War wirklich so.Ich war auch ganz erstaunt.
ich wusste garnicht das es das gibt.