Neckermann - neue und gute Antworten

Hallo das Bild kann ich leider nicht sehen. War denn auch die Umverpackung beschädigt? Weil das meist das größere Problem darstellt, für Versandverkäufer. Denn wenn man nicht direkt beim postboten reklamiert, können die das wiederum nicht mit ihrer Versicherung abwickeln. Das sie dir nicht selbst ein Angebot machen ist auch komisch. Da ich den Schaden nicht sehen kann, kann ich dir auch nichts raten. Allerdings will man ja auch ncihts verbeultes rum stehen haben, was man neu gekauft hat, also würd ich schonmal mit 10-25% ran gehen.

Meine Güte - der eine macht Schulden auf den Namen des anderen, falsches Geburtsdatum angeben, Mahnungen, Ratenzahlungen....was seid ihr eigentlich für Leute ? Vielleicht solltet ihr lernen, dass man nur kauft, was man auch bezahlen kann ? Wenn man seine Raten richtig und pünktlich bezahlt, wird kein Unternehmen etwas unternehmen, aber falsche Daten angeben ist Betrug. Also, ich verstehe nicht, wie man sich so verhalten kann.

Das könnte man im schlimmsten Fall als Betrugsversuch interpretieren, aber wenn du alles rasch bezahlst, wird es wohl bei einer Schufa-Meldung bleiben - und deinen Namen werden sie auf die interne Schwarze Liste setzen.

Der Ratenvertrag ist nichtig, weil er durch falsche Angaben zustande kam. Am besten du einigst dich mit denen, bevor noch mehr passiert.

Könnte Neckermann die Ratenzahlungsvereinbarung kündigen

Damit musst du rechnen.

Im Übrigen kann deine Mutter keine Schulden für dich machen ohne dass du als Volljährige damit einverstanden bist. Aber du scheinst ja eh in ihre Fußstapfen treten zu wollen.

Ich würde meine Schulden einfach alle am besten auf einmal den bezahlen dann dürfte nicht so viel passieren . wünsche dir viel glück =)

mfg

lugana

Die können dich wegen Betrug anzeigen.

Ganz schlechte Karten. Denn Du hättest zwingend zuerst bei Neckermann bzw. dem Webseitenbetreiber (falls Portal) nachfragen müssen, ob die Buchung storniert wurde. Grund: Die nicht erfolgreiche Zahlung steht nicht in unmittelbarem Zusammenhang mit der Buchung selbst. Grundsätzlich könnte der Anbieter (Neckermann o.ä.) dem Kunden ja auch eine Rechnung zusenden mit Zahlungsaufforderung; im Online-Bereich macht man das halt in aller Regel gleich direkt per KK/payPal o.ä. . Das ist aber für das Zustandekommen eines rechtsgültigen (!) Vertrages ohne Belang. Ich würde Dir hier dringend raten, die 2. Reise bei Alltours sofort zu stornieren, und die Neckermann-Reise zu zahlen. Alles andere wird m.E. deutlich teurer.

Normalerweise wird bei einer abgeschlossenen Buchung ein Buchungsbeleg per Mail zugesendet! Wenn Du den nicht erhalten hast, so ist die Buchung auch nicht rechtswirksam. Versuch erstmal, da so raus zu kommen, Anwälte sind teuer.

Da wirst du ohne Anwalt nicht weiterkommen, da Neckermann von sich aus nicht auf deine m.E. nicht rechtswirksam erfolgte Buchung verzichten will. Wenn tatsächlich die Box "Vorgang abgebrochen" im Zahlungsvorgang (!) kam, dann muss das in der Auftragsabwicklung der Neckermänner registriert sein - die protokollieren jeden rechtsrelevanten Vorgang. Falls du aber schon die Buchung regulär und korrekt durchgeführt hast und die Box sich auf irgendeinen Doppelgänger bezieht, dann bist du dabei. Ggf. gibt's aber wegen mißverständlicher Benutzerführung o.ä. doch noch ein Türchen raus aus der Buchung. Aber das ist wie gesagt eine Sache für einen guten Anwalt.

Ich weiß jetzt auch nicht mehr weiter und werde mir, so wie sich die Sachlage weiter entwickelt einen Anwalt nehmen, da ich mich im Recht sehe.

So solltest Du es machen. Auch die Verbraucherzentrale kann Dir helfen.

Wichtig ist, dass Du schnell reagierst und auch in Kontakt mit der Kreditkartenfirma bleibst (damit nichts abgebucht wird).

Alternative:

Du stornierst die zweite Reise und trittst die erste an.

Das ist die Frage, es kann sein, dass die Reisebuchung erfolgreich war, du hast ja auch deine Willenserklärung dazu abgegeben, nur die Zahlungsart nicht erfolgreich war.

Damit ist die Reise erstmal gebucht, du musst nur anderweritig zahlen.

Was ist denn deine Frage? Du weisst doch, was du tun wirst.

Die klassischen Versandhäuser sind meist langsamer. 1-4 Wochen kann es schonmal dauern. Nach 1-2 Wochen kannst du mal nachfragen, aber in der Regel ist das nicht unüblich.

Eine Woche solltest Du schon warten, bevor Du nachfragst. Schließlich läuft so eine Bestellung über viele Stationen.

Frag nach bei Neckermann.

Du bekommst von Neckermann noch eine E-Mail dort wird alles drin stehen. Sollte alles OK sein, wird deine Bestellung sicherlich bald rausgeschickt.

Erst mal wird deine Bonität geprüft, ohne Prüfung keine Ratenzahlung wenn überhaupt, möglich.

Log dich noch mal ein und schau doch einfach unter deinen Bestellungen nach. Wenn deine Bestellung dort nicht zu finden ist, schreib die vom Kundenservice an die Helfen relativ schnell.