Kunden - neue und gute Antworten

Für welchen Anlass suchen Sie... ein Kleid/ Anzug

Wofür benötigen Sie den PC/ das Handy...

Welche Vorstellungen haben Sie von... (der Ware)

Gut sind Fragewörter mit "W" am Anfang: was, wie viele, welche...

...das rauszufinden macht doch erst den guten Kaufmann aus....

...viel Erfolg!

hallo, gib mal bei google folgendes ein: Text für Geburtstag eines Kunden

Vielleicht wirst du hier fündig. Hat mir auch schon das eine oder andere Mal geholfen.

Gruß Lorena

Ich bedauere zutiefst Ihnen zum heurigen o.y.c.t.d.-day kondolieren zu müssen.

Mit anzüglicher Hochachtung Ihr xy

Sollte er fragen, was der o.y.c.t.d.-day sei, dann sag, dass dies Englisch sei und "one year closer to death-day" bedeutet. So bezeichnet man in England den Geburtstag.

"Wir/Ich wünsche Ihnen im Namen der Firma ..., alles Gute zum Geburtstag"

weil die banken das geld bei der EZB wieder anlegen und 4-5% zinsen bekommen

Hast Du schonmal etwas von Risikokosten gehoert? Wenn Jemand seinen Kredit nicjt zurueckzahlen kann/will ist das ganze Geld der Bank futsch. Und um diese Verluste auszugleichen muss die Bank nunmal Zinsen nehmen.

Das Geld wurde ausgegeben damit die Banken überhaupt Geld verleihen können. Bei den geringen Kosten für das Geld können sie viel Geld zu diesen Zinsen weitergeben und selbst in etwas riskantere Kredite gehen somit kann neues Geld geschaffen werden welches in Zukunft unsere Wirtschaft antreibt.

weil sie davon leben, außerdem waren die Kreditzinsen noch nie zuvor so billig wie derzeit

Hänge ein Schild am Auto, (auch dem Rücksitz, damit es jeder sieht)

Dass reden mit dem Fahrer nicht erlaubt sei, anständig benehmen sollte bla bla.. usw..

Könnte nützlich sein.. wobei.. naja ...

Jedenfalls, kannst du denen ruhig sagen, das sie mal die klappe halten sollen, oder das sie jetzt ruhig sitzen sollten. etc. etc.

Das ist halt so. Nicht nur in deinem Job. Sei froh das du kein Lehrer bist. Was die sich gefallen lassen müssen kann manchen sich überhauptnicht vorstellen. Du kannst die wenigstens raus schmeißen. Das können Lehrer nicht so einfach.

Ich möchte deine Aufregung aber nicht runter spielen. Ich seh das genau so. Die gehen mehr und mehr vor die Hund.

Die Jugend musste schon immer provokant gegenüber der älteren Generation sein. Das ist schon immer so und sollte auch so bleiben (deswegen möchte ich auch nicht den "sowas hätte es bei uns nicht geben" heini raushängen lassen) wenn man allerdings tolleranter wird zieht die Jugend nach bis die Tollernazgrenze wieder überschritten ist. Das traurige ist nur das die Provokationen jetzt Menschen ernsthaft schaden, anderen und der Jugend selber.

ich denke du machst einen zu netten und zu freundlichen eindruck das sie sich trauen gleich zu du´zen ^^ versuche einfach nen respektvollen eindruck auf seriöser ebene herzustellen damit gar nicht erst so doofe fragen kommen auf die du nicht antworten möchtest oder denk dir ne nette gegenfrage aus wo gehts den hin habts ihr noch viel vor heute ? damit sind sie sicher erst mal beschäftigt bevor sie dumme fragen stellen und nimm so saufbolte gar nich erst mit oder tue so als würdest sie nicht brauchen ^^ dann werden sie schnell merken wie sie drann sind ^^ ich wünsch dir allzeit gute fahrt und stehts liebe und nette kunden =)

Du bist 12 und träumst davon einmal Taxifahrer zu werden, Troll.

Werden die Gespräche denn nicht aufgezeichnet? Forsche da mal nach. Viell. verschweigt man dass, weil das ja ein Beweis wäre, der für Dich spricht? Bestehe darauf die Aufzeichnung hören zu wollen. Oder wurde das so lange verschleppt, bis diese gelöscht werden? Forsche mal nach, wie das in deiner Firma prinzipiell ist.

Ich würde mir das nicht so zu Herzen nehmen. Januar ist lange her. Vielleicht hat der Kunde dich damals einfach falsch verstanden. Und wenn deine Teamleiterin dir das sagt, heißt das nicht, das sie dich loswerden will.

Klar wenn sich Beschwerden häufen, das dein AG Konsequenzen daraus zieht.

Ein Kunde - bei 70 - 80 am Tag. Da würde ich nichts drauf geben. Und wenn deine Teamleiterin da was drauf gibt, sucht sie Gründe um dir eine Reinzuwürgen.

Ich selbst arbeite zwar nicht im Callcenter bekomme aber jeden Tag von den Kunden die Stories erzählt was angeblich im Callcenter gesagt wurde. Davon stimmen nicht mal 30 %. Sicher war das ein Kunde der einfach seinen Willen nicht bekommen hat, nur mit einen halben Ohr zugehört und alles falsch Verstanden hat. Der braucht jetzt jemanden, auf der das abwälzen kann.

Als Teamleiterin sollte das deine Vorgesetzte wissen. Wenn sie daraus ein Tara macht, hat sie was anderes gegen dich. Nimm dir das nicht so zu Herzen.

Sowas kann immer passieren. Auch Kunden oder potentielle Kunden, die nie zum Kunden wurden treffen Falschaussagen oder klagen haltlos an. Habe ich auch schon bei Kollegen erlebt. Sollte der Fall vor Gericht kommen, machst du eine eidestattliche Erklärung, dass du nichts unrechtes gesagt hast, wenn es denn stimmt. Ansonsten würdest du dich ja strafbar machen. Schade, dass dein Chef nicht hinter dir steht. Werden die Telefonate nicht aufgezeichnet?

Im Prinzip hast du alles gesagt. Ich würd nicht viel daraufgeben und weitermachen