Kabel Deutschland - neue und gute Antworten

es muss das befolgt werden, was in deinem Vertrag von Kabel Deutschland über Kündigungen drinnen steht. Aber auf Grund des Druckfehlers, da du es schwarz auf weiss hast, kannste versuchen "Schadensersatz" zu verlangen, musste mal mit deinem alten Betreiber absprechen

*Behandlung

In diesen Fall geht es, da die Telekom das Telefonkabel nutzt und Kabel-Deutschland das Fernsehkabel. Aber zwei Anbieter nur über ein Kabel (entweder nur Telefonkabel oder nur Fernsehkabel) geht nicht.

hier kommts auf die mieter drauf an.. und wenn ihr zwei mieteinheiten seid, dann müsstet ihr auch für beide zahlen..

ich frag mich allerdings wo der techniker den filter draufmachen soll.. ihr seid ja anscheinend garnicht angeschlossen.. die möglichkeit gäbe es ja in jedem haus mit mehreren mietern, aber nicht angeschlossene werden auch nicht abgefiltert..

den techniker musst du erst reinlassen wenn er schriftlich von kabel angekündigt wurde.. aber lasst euch doch einfach nen filter drauf machen wenn ihrs eh nicht braucht.. dauert 5 minuten..

kabel versucht bloß nen weiteren vertrag loszuwerden..

Die Kündigung kannst Du Dir wahrscheinlich schenken, da der Vertrag bestimmt an eine Laufzeit gebunden ist. Die Widerrufsfrist ist auch hin, also musst Du wohl etwas diplomatischer an die Sache rangehen. Schildere denen Dein Problem nochmal schriftlich - keinem Callcenter und keinem Supportmitarbeiter. Schreib eine Beschwerde an den Vorstand - natürlich wird sich der nicht persönlich um Dein Anliegen kümmen, aber dann wird der Vorgang an eine Beschwerdeabteilung weitergeleitet, die vermutlich mehr Entscheidungsfreiheiten haben und bei Vorstandsbeschwerden meistens sehr kundenorientiert arbeiten.

Schilder das Problem freundlich aber energisch, schreibe denen, dass Du die Zahlung erst aufnehmen wirst, wenn Du auch die vereinbarte Leistung bekommst, etc. Du wirst sehen, die werden bestimmt sehr viel freundlicher mit Dir umgehen wie der sogenannte "Kundenservice".

Viel Erfolg!

Die frage ist: warum ist deine karte defekt? so was gibt es eigentlich nicht, die werden nur mit persönlicher entgegennahme verschickt. und pro vertrag gibt es nur 1 karte, logisch. geh zum saturn oder einem bekannten und lass es prüfen. du kannst die karte ja in jeden passenden reveiver stecken.

Und sowas nennt sich dann Kundenservice! :-( Da fühlst du dich sicherlich komplett verschaukelt, kann ich verstehen! Würde das etwa so schreiben: Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen am .... geschlossenen Vertrag zum .... (oder zum nächstmöglichen Termin) und bitte Sie um eine schriftliche Bestätigung meiner Kündigung. MfG (Mit freundlichen Grüßen) und dein Name/Unterschrift. Die Kündigung solltest du per Einschreiben verschicken, dann kannst du u.U. auch verfolgen, ob die Kündigung angekommen ist. Dazu am besten die Kontroll-Nr. des Einschreibens notieren. Hoffe, ich konnte dir helfen.

http://www.kündigungsschreiben.de/

Selbstverständlich. Wenn dein Geldbeutel das mitmacht! Ist nunmal wenig Sinnvoll, da du ja dann an beide Anbieter zumindest mal eine Grundgebühr bezahlst. (in deinem Beispiel)

Denk schon, aber ob man damit billiger kommt weiß ich nicht.. Die meisten haben ja Internet + Telefon in einem Paket

Du musst für jede Karte bezahlen , aber 2,90 € ist ja billig ich zahle pro Karte 10 € ach ja wenn sie es nicht geändert haben kriegst Du maximal 3 Karten

1-2 wochen

Zettel von Mitarbeitern kannst du ignorieren.. wenn es ernsthaft wird dann kommt ein offizieller Brief von KDG. Da du ja mittlerweile festgestellt hast das dein Vermieter nichts abgeschlossen hast, solltest du dich bei deinen Nachbarn informieren ob es bei denen auch so ist um später einen Beweis zu haben das es die Schuld des Vermieters ist.. Wenn dein ganzes Haus schwarz angeschlossen ist dann kann der Techniker das auch schon im Keller feststellen.. oder er schaltet das Haus einfach ab und wartet wie viele Leute eine Störung melden.. jeder der dann anruft geht davon aus das er einen legalen Anschluss über die Miete hat.. Wenn den Leuten dann von KDG aber gesagt wird das kein Vertrag besteht ist es ja offensichtlich das der Vermieter die Schuld hat.. Auf jeden Fall solltest du dich mit den Nachbarn zusammen tun und wenn es bei denen auch so ist kannst du eigentlich sogar selbst bei KDG anrufen und den Vermieter anschwärzen.. man kann auch anonym bei KDG anrufen und fragen ob für die Adresse ein Vertrag vorliegt..

HALLO LASS DIR DIE AUSSAGE DER BANK GEGENÜBER KDG SCHRIFTLICH BESTÄTIGEN DASS KDG WUSSTE DAS DIE VERSUCHTEN WEGEN IHRER EIGENEN DÄMLICHKEIT 3 JAHRE LANG DIE GEBÜHREN ABZUBUCHEN!!! NORMALER WEISE HÄTTEN DIE DIR MAHNUNGEN SCHICKEN UND DICH ANSCHREIBEN MÜSSEN DASS DAS GELD NICHT ABGEBUCHT WERDEN KONNTE!!! ICH HABE AUCH NUR STRESS MIT KDG WEGEN RECHTSWIDRIGER FORDERUNGEN OBWOHL ICH NACHWEISLICH ALLES BEZAHLT HATTE!!! KDG IST EINE KRIMINELLE VEREINIGUNG UND BEGEHEN TAGTÄGLICH ABRECHNUNGSBETRUG GEGENÜBER IHREN KUNDEN!!!! GEH AUCH ZU EINEM ANWALT WEGEN KOSTENLOSER BERATUNGSHILFE BEI IHM MIT EINEM PKH-ANTRAG (PROZESSKOSTENHILFEANTRAG)!! MFG ROBBE

ich bin seit 2 jahren bei kabel deutschland und bin sehr zufrieden habe noch nie beschwerden gehabt und die sind noch günstiger als die anderen anbieter ich würde kabel d nehmen und der service ist auch spitzen klasse immer sehr freundlich

Wenn er sich ausweisen kann (beim Kabelbetreiber vorher nachfragen ob so eine Überprüfung anliegt!) muß der Techniker zu dem ÜP Zugang haben ... in deiner Wohnung hat er aber NICHTS zu suchen, das wäre im Störfall ein RadioFernsehTechniker! MfG

Ich habe mehrer Jare Kabel Deutschland Internet genutzt, bin immer zufrieden, Störung gibt es bei mir 2 Mal je 1 Tag in 3 Jahre. Etwa langsam bei der ersten Verbindung, Sonst läuft alles gut.

Wir nutzen seit ein paar Jahren auch Kabel Deutschland für's Internmet. Die Verbindung ist sehr schnell und konstant, der Service allerdings manchmal etwas anstrengend. Erfreulicherweise mussten wir diesen nicht oft in Anspruch nehmen.

Ich würde auf jeden Fall auch mal bei 1+1 schauen, ich bin dort sehr zufrieden.

Meist ist 1+1 etwas preiswerter, die Leistung, die ich bekomme, liegt deutlich ÜBER der vertraglich garantierten Leistung.