Callcenter - neue und gute Antworten

Brrrring Brrrrring Phonies

Tatort-Team

hallo, ich betreibe ein callcenter in der Türkei. Wir selbst suchen ein geeignetes Produkt. Wir legen wert auf Seriösitaet und Langfristiger zusammenarbeit. İch frag lieber mal, auf welche Kriterien legen Sie denn Wert?? Welche Produkte haben sie ?? LG Murat

nie gehört.

aber erfahrungen der verwandtschaft und bekannschaft mit allen arten von callcentern ist:

• sch eiss klima
• sch eiss bezahlung
• sch eiss job
• such dir was andres

Voxpark NIE NIE WIEDER ! ! ! !

Meine Meinungen über Voxpark aus Berlin:

• auf mein Geld warte ich immer noch!!!

• ich habe ganz üble Erfahrungen gemacht und die Arbeitsweise finde ich bei Voxpark nicht seriös.

• die Räume selbst sind modern und freundlich eingerichtet.

• von meiner Teamleiterin fühlte ich mich einfach nur schlecht, geringschätzend und abwertend behandelt. So richtig von oben herab...!

• was ich den Leuten da am Telefon erzählen sollte war die Härte. Alte Menschen anrufen und denen erzählen, die Tarife seien günstiger, als der den sie jetzt haben....! Die haben doch eh schon nix mit ihrer kleinen Rente und gerade die wollen natürlich sparen und sind besonders empfänglich für solche Anrufe.

• die Arbeitsatmosphäre fand ich einfach nur schrecklich. Wie die Hühner auf der Stange mit so vielen Leuten in einer riesigen Halle sitzen.

• der Lautstärkepegel war für mich unerträglich. Dauerstress!

• dann auch noch die ganzen Menschen, die ich angerufen habe: die meisten reagierten extrem verärgert über meinen freundlichen Anruf. Manche haben mich fast durchs Telefon gezogen.

• was ich gut fand waren die Schulungen. Die haben sich schon echt Mühe gegeben, mir beizubringen, wie ich die Leute überrede, nutze das jetzt auch bei meinem Freund ;)

• ein Kunde hat leider meinen Namen gegoogelt und angefangen, mich übelst zu bestalken! Er meinte er hätte sich in meine Stimme verliebt und hat mich immer wieder privat angerufen! Ich hatte echt Angst vor dem Typen! Mittlerweile lässt ermich zum Glück in Ruhe, weil ich ihm mit der Polizei und einer Strafanzeige gedroht habe.

• ich habe den Job nur gemacht, weil ich das Geld dringend brauchte; naja gebraucht hätte...! Aber ich habe die Hoffnung noch nicht verloren, dass ich noch irgendwie zu meinem Geld komme... Klagen möchte ich jedenfalls nicht, denn dafür müsste ich mit all den Rechtsanwalts- und Gerichtsgebühren erstmal in Vorkasse gehen... Und kleine Telefonistinnen, die es - wie ich - nötig haben, bei so einer Firma zu arbeiten, können sich sowas kaum leisten. Wissen die das etwa...?

• ich selbst habe den Druck und den Lärm 2 Wochen durchgehalten. Ganz viele kündigen schon nach 1-3 Tagen wieder. Nur wenige halten den Druck und das Arbeitsklima länger als eine Woche durch.

• das Nivaeu der Leute dort fand ich teilweise echt abstoßend: wie manche sich hämisch freuen, wenn sie mal wieder eine arglose Oma belabert haben bis sie einen Vertrag abschließt aus dem sie dann nur noch schwer rauskommt. Aber es gab auch richtig nette Kolleginnen.

Ich bin froh, dass ich da nun ausgestiegen bin. Habe jetzt noch ein schlechtes Gewissen, wegen der vielen Leute, die ich "auf dem Gewissen" habe. Bis die merken, was die da eigentlich abgeschlossen haben, ist die Widerrufsfrist schon rum und aus den Verträgen kommen die nicht mehr raus, weil man bei Voxpark es sogar als Voicedatei aufnehmen muss, wenn die Leute sagen, dass sie mit dem Vertrag einverstanden sind. Das gilt vor Gericht als Beweis gegen den Kunden.... So sichert Voxpark sich ab. Mich wundert, dass Voxpark das nötig hat, wenn die Tarife doch so kundenfreundlich und günstig sind.

Voxpark hat sogar eine eigene Abteilung mit Leuten, die den ganzen Tag nur Mahnungen schreiben, etc. und den Kunden Rechtsanwaltsgebühren aufbrummen lassen, wenn sie nicht zahlen.

Ja,ich weiß welchen film du meinst.Der lief bei uns im Original...grübel...Such doch mal bei kino.to Weißt du noch ,wann du drin warst? Aber das kriegen wir schon raus und dann schau ich ihn mir auch an;)!

Dir ist schon klar dass das ein Callcenter ist! Für den Ärger den Du Dir jeden Tag von Kunden anhören musst klingen 13 Euro nicht viel. Dazu hast du immer Druck von oben!

Es ist ein Job wie jeder andere, aber unterschätze ihn nicht, auch wenn er ungelernt ist. Die 13€ sind schwer verdient und nicht jeder ist dafür geeignet. Schließlich bekommst du auch häufig Ablehnungen zu hören und solltest möglichst die Persönlichkeit eines Ferienamateurs haben. Zudem ist ja auch die Frage, wieviele Stunden du zusammenbekommst.

Sicher muss man besondere Leistungen erbringen- das ist einfach die Frage zwischen Job gut machen und schlecht im Job sein. Engagement, gute Laune und ein dickes Fell sind da ein Muss.

Du musst aber ja nicht gleich etwas unterschreiben: sieh das das Einarbeiten und den Vertrag vorher an und schau, ob das was für dich ist. Eine Abzocke ist es jedenfalls nicht.

Ist doch doppelt so viel wie eine Frisöse im Osten verdient, was auch immer Du als Voxpark darstellen sollst.

Hallo

Wenn die anrufen immer Nein sagen.

Wie was soll sie machen? XD

sie sollte jetzt definitv auf kohlenhydrate achten ;-)

GANZ KLAR DIÄT!!

einfach nicht wieter darüber nachdenken und, und bei solchen anrufen in zukunft auflegen

Bei uns hat vor ein paar Tagen jemand angerufen und gesagt das wir in Japanische Yen investieren sollen.

Erst denken, dann handeln.

Nichts. Da kann sie nicht viel machen. Ist doch im Grunde auch egal, oder?^^