Beschwerde - neue und gute Antworten

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    Miet Rechte -
    RatgeberHelden Antwort von albatros albatros

    Nein, insofern Zimmerlautstärke eingeh. wird. Balkon gehört zur Wohnung.

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    An die Öffentlichkeit gegen die Ärztekammer
    Antwort von larry2010 larry2010

    du musst den normalen weg übers gericht gehen und einen anzeige wegen körperverletzung machen.

    die ärztekammer ist nicht dafür zuständig.

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    An die Öffentlichkeit gegen die Ärztekammer
    Antwort von norbi22 norbi22

    da hättest du zum Anwalt gehen müssen! Du kannst versuchen dich beim Ministerium für Gesundheit zu beschweren, aber "eine Krähe hackt der anderen kein Auge aus!"

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    An die Öffentlichkeit gegen die Ärztekammer
    Antwort von EselXD EselXD

    Wenn er Behandlungsfehler macht, und die ÄKammer nichts tut, würde ich sie verklagen!

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    Antwort von waltghaupt waltghaupt

    wenn andere dadurch in Ihrer Nachruhe gestört werden mit Sicherheit. Das kommt immer mit darauf an, in welcher Lage sich die Schlafzimmer der Nachbarn befinden und wenn derartige Verbote ausgesprochen werden, gibt es mit Sicherheit immer einen Grund.

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    Antwort von hadiz hadiz

    KeepCalm. Sowas ist natürlich "Situationsbedingt". Grundsätzlich musst Du Dich wie alle, selbstverständlich an die Nachtruhe halten. Wenn Durch die Hausbauliche Situation die Nachbarn belästigt würden, gelten die üblichen Anstandsregeln. Aber...! keiner kann in Frieden leben, wen es dem bösen Nachbarn nicht gefällt. Wahrscheinlich bist Du noch sehr jung und hast es irgendwie gar nicht mitbekommen: Das menschliche Zusammenleben funktioniert über gegenseitige Rücksichtsnahme. Ist diese nicht vorhanden, bekommst Du überall Probleme.

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    Antwort von imager761 imager761

    Wenn ein Mieter sich nach 22 Uhr durch die Unterhaltung in der Ruhezeit gestört fühlt, kann er das durch den Vermieter wirksam durchsetzen lassen.

    Beim nächsten Mal kannst du selbst einmal vor das Haus gehen um festzustellen, wie sehr gedämpft wirklich gedämpft ist, wenn man sich angeregt mit ein, zwei Gläsern intus unterhält und welche Schallkulisse Balkone tatsächlich bieten.

    Spätetstens jetzt gehst du mit deinem Besuch nach 22 Uhr rein.

    G imager761

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    Antwort von Schwertlilie Schwertlilie

    nach 22 Uhr herrscht eigentlich Nachtruhe und unter gedämpft versteht sicherlich jeder etwas anderes....

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    Antwort von Speedster2000 Speedster2000

    solche sachen sind immer grauzone.

    solange es nicht übertrieben wird darfst du natürlich auch nachts auf dem balkon reden. sobald es andere mieter stört solltest du aber rücksicht nehmen. wenn es sie zu sehr stört oder du zu wenig rücksicht nimmst kann er es dir verbieten bzw es einschränken.

    und wo jetzt jeweils die grenzen sind und ob du sie überschritten hast oder nicht musst du wissen und/oder dein verrmieter :)

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    Miet Rechte -
    Antwort von Ratgeberkoenig Ratgeberkoenig

    wenns zu laut wird, schon....

    Kommentar von albatros albatrosalbatros

    Gedämpfte Unterhaltung kann logischerweise nicht zu laut sein ... .

    Kommentar von Ratgeberkoenig RatgeberkoenigRatgeberkoenig

    das ist relativ.

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    Hilfe, Kundenbeschwerde aus Januar und dicken Anschiss
    Hilfreichste Antwort von polarfuchs polarfuchs

    Hallo Minimilk,

    in welcher Form ist denn die Beschwerde eingetroffen? Schriftlich, Telefonisch, per Fax? Da wird es doch dann sicherlich einen Vorgang zu geben, der angelegt wird?!

    Es gibt sicherlich kaum die Möglichkeit, sich zu schützen. Denn bei der Menge an Call kann es immer mal passieren, dass man in einem unkonzentrierten Moment eine Aussage tätigt, die beim Kunden anders ankommt oder man tatsächlich eine Fehler macht.

    Gibt es denn bei euch die Möglichkeit, Vermerke nach dem Telefonat in einer Kundenkontakthistorie einzutragen, so dass man zumindest in Stichworten etwas dort eintragen kann? Denn wenn dem Betrieb das Beschwerdemanangement wirklich so wichtig ist, dann muss auch dem Mitarbeiter die Gelegenheit gegeben werden, entsprechend sorgfältig den Gesprächsverlauf zu verarbeiten.

    Du solltest dir jetzt nicht zu viele Gedanken darum machen. Denn es gehört zum Wesen eine CallCenters dazu, Druck auf die Mitarbeiter auszuüben. Entweder über die "Fehlerquote" oder über "schlechte" Verkaufszahlen.

    LG vom Polarfuchs

    Kommentar von Minimilk MinimilkMinimilk

    Die Beschwerde ist schriftlich per E-Mail an die Abteilungsleitung gegangen und anschliessend an meine Teamleiterin. Mir wurde diese Beschwerde natürlich nicht ausgehändigt und ich durfte nur einen kleinen Blick darauf werfen.

    Kommentar von polarfuchs polarfuchspolarfuchs

    Bewerte den Vorgang jetzt nicht über. Die Vorgesetzten wissen auch, dass man sich nicht mehr an einen Vorgang von vor einem halben Jahr erinnert. Und genau darauf bauen die ihre Argumentation und Verhalten auf. Im Übrigen finde ich es nicht unbedingt zeitnah, wenn ein Kunde sich nach einem halben Jahr beschwert.....

    Kommentar von polarfuchs polarfuchspolarfuchs

    Danke für's Sternchen ;)

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    Hilfe, Kundenbeschwerde aus Januar und dicken Anschiss
    Antwort von Fragefish Fragefish

    Werden die Gespräche denn nicht aufgezeichnet? Forsche da mal nach. Viell. verschweigt man dass, weil das ja ein Beweis wäre, der für Dich spricht? Bestehe darauf die Aufzeichnung hören zu wollen. Oder wurde das so lange verschleppt, bis diese gelöscht werden? Forsche mal nach, wie das in deiner Firma prinzipiell ist.

    Kommentar von Minimilk MinimilkMinimilk

    Nein, bei uns werden die Gespräche nicht aufgezeichnet weil das unser Betriebsrat nicht genehmigt hatte...

    Kommentar von Fragefish FragefishFragefish

    Wenn ihr einen Betriebsrat habt, wäre es fair, wenn dir da geholfen wird, damit dieser Vermerk (ist ja unbewiesen) nicht in deine Personalakte kommt! Zumal der Betriebsrat selbst verhindert hat, auf ein Beweismittel zurückgreifen zu können (die machen es den Chefs damit leicht...)! Der Betriebrat soll was schaffen und dir helfen, dazu sind sie ja da.

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    Hilfe, Kundenbeschwerde aus Januar und dicken Anschiss
    Antwort von Danip2212 Danip2212

    Ich würde mir das nicht so zu Herzen nehmen. Januar ist lange her. Vielleicht hat der Kunde dich damals einfach falsch verstanden. Und wenn deine Teamleiterin dir das sagt, heißt das nicht, das sie dich loswerden will.

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    Hilfe, Kundenbeschwerde aus Januar und dicken Anschiss
    Antwort von Gruiten Gruiten

    Klar wenn sich Beschwerden häufen, das dein AG Konsequenzen daraus zieht.

    Ein Kunde - bei 70 - 80 am Tag. Da würde ich nichts drauf geben. Und wenn deine Teamleiterin da was drauf gibt, sucht sie Gründe um dir eine Reinzuwürgen.

    Ich selbst arbeite zwar nicht im Callcenter bekomme aber jeden Tag von den Kunden die Stories erzählt was angeblich im Callcenter gesagt wurde. Davon stimmen nicht mal 30 %. Sicher war das ein Kunde der einfach seinen Willen nicht bekommen hat, nur mit einen halben Ohr zugehört und alles falsch Verstanden hat. Der braucht jetzt jemanden, auf der das abwälzen kann.

    Als Teamleiterin sollte das deine Vorgesetzte wissen. Wenn sie daraus ein Tara macht, hat sie was anderes gegen dich. Nimm dir das nicht so zu Herzen.

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    Hilfe, Kundenbeschwerde aus Januar und dicken Anschiss
    Antwort von MB2819 MB2819

    Sowas kann immer passieren. Auch Kunden oder potentielle Kunden, die nie zum Kunden wurden treffen Falschaussagen oder klagen haltlos an. Habe ich auch schon bei Kollegen erlebt. Sollte der Fall vor Gericht kommen, machst du eine eidestattliche Erklärung, dass du nichts unrechtes gesagt hast, wenn es denn stimmt. Ansonsten würdest du dich ja strafbar machen. Schade, dass dein Chef nicht hinter dir steht. Werden die Telefonate nicht aufgezeichnet?

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    Hilfe, Kundenbeschwerde aus Januar und dicken Anschiss
    Antwort von Labello89 Labello89

    Im Prinzip hast du alles gesagt. Ich würd nicht viel daraufgeben und weitermachen

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    Hilfe, Kundenbeschwerde aus Januar und dicken Anschiss
    Antwort von tinimini tinimini

    Wie lange arbeitest du da denn schon ? Ist es eine Masche dich los zu werden. um eine Neue vom Arbeitsamt zu bekommen. Dann gibt es zusätzlich Geld vom Staat. Das läuft dann nach einem halben Jahr aus und dann sind manche Firmen wieder auf neue vom Amt aus ,und versuchen die Alten Abzusägen !

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    Hilfe, Kundenbeschwerde aus Januar und dicken Anschiss
    Antwort von SandraDD SandraDD

    Würde mich nicht interessieren. Mobben lassen wegen so etwas würde bei mir nicht passieren.

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    Head and Shoulders Beschwerde
    Antwort von OstseeBear OstseeBear

    Steht hinten auf dem Produkt nicht ne Nummer drauf?

    Kommentar von KiTiJa KiTiJa

    ja steht drauf.....

    Kommentar von OstseeBear OstseeBear

    Ok :) aber da kommst bestimmt nicht durch

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    Head and Shoulders Beschwerde
    Hilfreichste Antwort von TitusPullo TitusPullo

    Eine Email Adresse oder ein Kontaktforumlar werden die mit Sicherheit auf der Seite haben und im Impressum findest du auch die Anschrift.

    Kommentar von KiTiJa KiTiJa

    da gibts mehrere sachen zum auswählen.....aber das mit verbraucher beschwerde habe ich nicht gefunden... oder mein englisch ist so schlecht das ich das richtige für was falsches gehalten hab :) .....

    Kommentar von TitusPullo TitusPulloTitusPullo

    hier ists auf deutsch:

    http://www.pg.com/de_DE/kontakt.shtml

    würde "verbraucherberatung" wählen und dann das Produkt.

    Kommentar von KiTiJa KiTiJa

    super.... dankeschön... das hilft mir weiter....

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