Mahnung + Recht - neue und gute Antworten

Drohe ihnen mit dem Anwalt!

Also auf jeden Fall erst mal schriftlich Widerspruch gegen diese Mahnung einreichen, immer schriftlich!!!, damit Du auch einen Nachweis hast. Per Mail hast Du ja schon geantwortet, ich weiß aber nicht, ob ein Schreiben per E-mail - immer mit WIDERSPRUCH kennzeichnen - gerichtlich später Bestand hat. Also deshalb würde ich einen Brief schreiben. Wie die anderen User schon sagten, muß Zalando natürlich nachweisen, daß man es an Dich geschickt hat. Vielleicht hat es auch ein Postbote irgendwo abgegeben und vergessen, Dir einen Zettel ins Postfach zu legen - das kommt hier auch öfters vor.Auch von abhandengekommenen Sachenhat bei der Post man schon gehört - also laß Dich nicht unterkriegen, ich würde auf keinen FAll zahlen, da Du die Sendung ja nicht erhalten hast.Grüße, Katzina

Gibt es denn keine Telefonnummer? Solche Dinge würd ich eher telefonisch klären, als per E-Mail. Da DU die Ware nie erhalten hast, war das erst eine Verspätung der Leistung, dann, wenn es nach angemessener Zeit nicht kam, eine Schlechtleistung. Das heißt, dass erstmal Du Rechte aus dem Schuldverhältnis hast.Du musst Zalando eine "zweite Andienung" gewwährleisten, d.h. sie müssen die Möglichkeit bekommen, ihrer Lieferungspflicht nachzukommen. Dies in einer angemessenen Frist, falls nicht ausgemacht war, dass Du die Artikel bis zu einem best. Datum brauchst. Also setz Dich nochmal in Kontakt mit denen, zahlen würde ich vorerst nicht. WIe Zalando es dann mit dem Lieferdienst regelt, ist ihre Sache.

Wenn du die Ware erhalten hättest müßtest du den Empfang bestätigen, beim Postboten, frage die doch mal wer den Empfang bestätigt hat.

eine Rechnung wurde verschickt. Diese hast du aber nicht geöffnet da du ein Paket zurückgeschickt hast. Eine Mahnung ist nicht erforderlich um in Verzug zu geraten. Mahngebühren können daher ab Verzug gestellt werden.

Worauf bezog sich die eine Rechnung ? Darüber lässt Du uns im Unklaren !

du hast 2 artikel bestellt die in 3 packete aufgeteilt waren auf einem packet war der lieferschein mit der rechnung. aber dummerweise hast du genau das packet mit lieferchein zurück geschikt. hmm also du kannst anrufen und freundlichst erklähren was lost ist und fragen ob es auch ohne gebüren geht wenn nicht musst du alles zahlen. empfehlenswert ist nicht lange zögern sondern zahlen sonst kommt die 2 und 3 mahnung (was deutlich teurer ist) .

und auf eine Rechnung gewartet...

die hast du doch schon bekommen, siehe deine eigene Aussage:

n und nur dem einzeln verschickte Artikel war eine Rechnung beigelegt.

du wirst die Mahnungsgebühren bezahlen müssen.

Berufe dich auf § 119BGB wegen Irrtum

Um das Ganze hier abzuschliessen:

Ich habe ein Schreiben aufgesetzt indem ich gegen die Kosten widersprochen habe und als Anlage Aktenzeichen zu verschiedenen, ähnlichen Fällen beigelegt.

Völlig unbeeindruckt davon, sendete das Unternehmen mir eine nachvollziehbare Auflistung der Forderung / Kosten.

Um das Ganze zu erledigen zahlte ich schließlich einfach - Im Grunde habe ich die Forderung ja selbst verursacht und somit auch die Kosten zu tragen.

Recht haben und Recht bekommen sind nun mal zwei unterschiedliche Dinge ...

Schnell kommen zu so einer Forderung Gebühren in unüberschaubarer Höhe, Mahnschreiben, Anwalt, Gericht, usw...

Nun hab ich einfach meine Ruhe ...

Hallo,

ziemlich komisch, dass Creditreform da anruft. Eigentlich ist dies noch ein seriöses Inkassobüro unter den Schwarzen Schafen

EC und Pin ?!

Ein Storno ist da bekanntermasen ausgeschlossen

Seltsam

Du solltest auf jedenfall nichts am Telefon klären und dort schon gar nicht zurück rufen. Wenn sie etwas von dir wollen, sollen sie sich die Mühe machen und deine Anschrift raus bekommen und es dir schriftlich zu kommen lassen. Nur gegen etwas schriftliches kannst du widerspruch einlegen.I Creditreform ist ein nkassounternehmen, die haben schon oft Forderungen ein zutreiben die es gar nicht gab.

ne, war ne Werkstatt

Schlüsseldienst?

Du solltest schonmal auf den Kontoauszügen gucken, ob die Buchung seinerzeit auch erfolgt ist und ob es nciht evtl. noch eine andere Rechnung des Anbieters gibt, die Du übersehen hast.

selber durch einen Gerichtsvollzieher zustellen" und Zustellung durch das Gericht"?

Durch Nichtzahlung eines fälligen Betrages gerätst Du automatisch in Verzug. Eine Mahnung in Textform (die Du ja aber erhalten hast) ist dazu nicht erforderlich. Auf deutsch: Es muss gar nicht gemahnt werden! Du solltest also diesmal zahlen - billiger wird's nicht mehr. Und Dich dann 'mal mit Deinen Verträgen befassen, ggfs. die Einstellungen bei Stayfriends so ändern, dass zum nächsten Jahrestag die Mitgliedschaft tatsächlich ausläuft. Alternativ kannst Du auch fristgerecht eine Kündigung senden. Ein rechtliches Vorgehen gegen Stayfriends halte ich hier für wenig aussichtsreich, denn dort hat man sich rechtskonform verhalten.